Zandra Rubiano Velasquez

Liderar y dirigir el equipo de trabajo encargado de la atención de reclamos que afectan el amparo de pérdidas totales y pago de los proveedores y clientes beneficiarios de pólizas de autos (10 personas a cargo). Control y seguimiento del proceso, generación de procedimientos y politicas acordes con

Responsable del manejo y análisis del estado financiero de las cuentas corporativas a nivel nacional del ramo de autos. Elaboración y publicación de un manual de procedimientos para el producto de autos individual. Desarrollo y logistica de la capacitación a nivel nacional de procedimientos y polít

Realización, análisis y presentación de informes mensuales, sobre las estadísticas y cifras de reclamos presentados afectando el amparo de pérdidas totales. Elaboración y publicación de un manual de procedimientos y políticas de pérdidas totales. Seguimiento y realización de actas de los niveles d

Análisis y seguimiento de los reclamos presentado en autos. Análisis de costos de reparación y determinación de una pérdida total o parcial del vehículo. Participación activa en Comités de Pérdidas Totales. Atención al cliente en todo el proceso del reclamo.

Seguimiento y control de la interventoría en el montaje, puesta en marcha y pruebas de dos precipitadores electrostáticos y sistemas de extraccion de cenizas para la Planta Termoeléctrica Martin del Corral.