Zeljana Lukic-Radjenovic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zeljana Lukic-Radjenovic
- 2 Jahre, Apr. 2019 - März 2021
Sales Manager
Rationator Maschinenbau GmbH
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2018
Abteilungsleiterin/Teamleiter Vertrieb International
VSMPO Tirus GmbH
Teamleiterin Vertrieb international Verantwortung für ein 10- köpfiges Verkaufsteam Verantwortung für Personalplanung- und Entwicklung; Erkennen und gezielter Förderung der Stärken der Mitarbeiter durch Schulungen und Weiterbildungen; Überwachung der Budget Vorgaben, Key Account für Kunden aus dem Bereich Automotiv; direkter Ansprechpartner der Kunden bei Eskalationen
- 16 Jahre und 2 Monate, Apr. 2001 - Mai 2017
Sales & Service Coordinator
Fives Machining Global Services (ehemals Forest-Liné)
Vertrieb von Neumaschinen und After Sales Serviceleistungen. Akquise von Neukunden und Betreuung der Stammkunden. OEM Teile, Customer Support, Umsatzsteigerung um 50 % in 2015 (erreichter Umsatz ca. 1 Mil. Euro). Marktentwicklung beobachten und analysieren. Unterstützung der Marketing Abteilung in der Organisation von nationalen und internationalen Messen, technischer Dokumentation, Internet-Auftritt (Übersetzung der Web-Seite aus dem Französischen ins Deutsche) und Werbung.
- 7 Jahre und 9 Monate, Juli 1993 - März 2001
Assistance Gruppenleiterin
Mondial Assistance GmbH
Organisation und Verwaltung des Call-Centers, Personalverantwortung für bis zu 40 Mitarbeiter (Festangestellte und studentische Aushilfen). Erstellen des Dienstplanes (24h/7T). Organisation und Durchführung von Schulungen. Vorbereitung der Gehälter, Überstundenmanagement. Direkter Ansprechpartner der Großkunden. Problemlösungsmanagement. Mutterschutz/Erziehungsurlaub von Oktober 1998 bis März 2001.
- 2 Jahre, Juli 1991 - Juni 1993
Assistancemitarbeiterin
Mondial Assistance
Betreuung von nationalen und internationalen Kunden im Bereich Mobilitätsgarantie und Auslandskrankenschutz
Ausbildung von Zeljana Lukic-Radjenovic
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2008 - Aug. 2009
Betriebswirtschaft
Fernuniversität in Hagen
Strategisches Management, Organisation und Führung, Strategische Marketingplanung, Pesonalmanagement, Produktionsmanagement, Kostenrechnung
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 1995 - Nov. 1996
Pesonalwesen
IHK Mainz
Personalmanagement
- 15 Jahre und 10 Monate, Okt. 1985 - Juli 2001
Germanisitik, Romanistik
Filozofische Fakultät Zagreb
Studium auf Lehramt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Serbisch
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