Zeynep Yeğin

İş ortakları ile yapılacak sözleşmelerin hazırlanmasını ve takibini sağlamak Reklam, banner, e-bülten vb. çalışmalarda firmalara teklif iletmek ve koordine ederek hayata geçmesini sağlamak Yapılması gereken geliştirmelerle ilgili ihtiyaçları analiz ederek döküman haline getirmek SEO çalışmalarını gerçekleştirmek Test senaryoları belirleyerek, kullanıcı ara yüzünde test yapmak ve hataları yazılım ekibi ile paylaşmak Geliştirmenin hayata geçmesi aşamasında onay vermek

• Turkcell'in konsept mağazası olan Flagship’te müşterilere danışmanlık yapmak • Turkcell ürün ve servislerinin ile ilgili bilgi vermek • Abonelik işlemleri ve müşteri taleplerini yanıtlamak • Telefon ayarlarının yapılması gibi teknik konularda destek vermek • Yeni işe başlayan iletişim danışmanlarına koçluk yapmak ve eğitim vermek

• Banka müşterilerine kredi kartları, telefon ve internet bankacılığı ile ilgili bilgi vermek • Para transferleri, hesap açma-kapama, döviz alım-satım vb. bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesi • Müşteri taleplerinin kurum standartlarına göre cevaplanması • Müşteri taleplerinin ilgili bölümlere iletilmesi • Yatırım ürünleri ve borsa işlemleri ile ilgili yardımcı olmak

Maliye