Zoe Ryser

Angestellt, Product Manager Digitale Services / CRM Supercard & Kundenclubs, Coop
Abschluss: Master of Science, Universität Basel
Basel, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zielkundenmanagement
Kampagnenmanagement
CRM
Strategisches Marketing
Branding Management
Kommunikation und Marketing
Vertriebsstrategie
Projektarbeit
Marktforschung
Online Market Research
Business Analysis
Apps
Web-Entwicklung
Kundenbindung
Customer Loyalty Management
Data Analysis

Werdegang

Berufserfahrung von Zoe Ryser

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Product Manager Digitale Services / CRM Supercard & Kundenclubs

    Coop
  • 1 year, Jul 2017 - Jun 2018

    Produktmanager Loyalitätspromotionen /Digital Services Supercard

    Coop
  • 2 years and 2 months, May 2015 - Jun 2017

    Spezialist Marktbearbeitung & CRM

    Helvetia Versicherungen Schweiz
  • 1 year and 8 months, Sep 2013 - Apr 2015

    Zielkunden- und Marktmanager

    Helvetia Versicherungen Schweiz

    • Umsetzung der Marktbearbeitung Einzelleben 2016 und Planung 2017 • Konzeption, Umsetzung und Verankerung von Massnahmen und Kampagnen • Fachverantwortung und Weiterentwicklung CRM-Kampagnenmanagement • Projektarbeit und Teilnahme an mehreren Projekten für Produktentwicklung u. A. • Prozessoptimierung für Einzellebenthemen in Zusammenarbeit mit Marktbereich • Entwicklung Marktbearbeitung Hypotheken und Mieter

  • 1 year, Sep 2012 - Aug 2013

    Insurance Trainee Programm (ITP)

    Helvetia Versicherungen

    Während meines Trainee Programms war ich in den Bereichen Branding, Kunden- und Vertriebsmanagement sowie Entwicklung Kollektivleben beschäftigt und habe u. A. Tätigkeiten in Marketing, Marktforschung, Konzept- sowie Projektarbeit und im Prozessmanagement durchgeführt.

  • 1 year and 5 months, Mar 2011 - Jul 2012

    Admin. Fachangestellte

    Alimentenhilfe

    • Prüfung und Verwaltung von Verlustscheinen und Schuldanerkennungen • Erarbeitung eines internen Kommunikationsprojekts • Verarbeitung Fallaufnahmen und Rückstandsdossiers

  • 7 months, Jul 2010 - Jan 2011

    Praktikantin Standortförderung und Marketing

    Amt für Wirtschaft und Arbeit

    • Verfassen und Redigieren von Artikeln, Reden und Präsentationen • Entwurf Technologiemonitoring und Mitarbeit am Projekt Technologie-Park Basel • Organisation von Veranstaltungen und an Teilnahme mehreren Anlässen • Recherche, Telefonbefragung und Datenerfassung KMU-Befragung BS

  • 3 years and 7 months, Jul 2007 - Jan 2011

    Admin. Aushilfe

    Vormundschaftsbehörde

    • administrative Aufgaben im Klientenbeistand und der Aktenablage • Schriftliche Korrespondenz, Telefondienst sowie Ferienvertretung

Ausbildung von Zoe Ryser

  • 1 year and 7 months, Feb 2011 - Aug 2012

    Business & Economics

    Universität Basel

    Marketing and Strategic Management

  • 2 years and 10 months, Sep 2007 - Jun 2010

    Business and economics

    Universität Basel

    Business

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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