Zoi Goupidou

Bis 2024, Kundenberaterin 2nd Level Digital Service und Customer Care, Degussa Bank AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bankwesen
Finanzdienstleistung
Sachbearbeitung Finanzwesen
Kundenservice
Privatdarlehen
Kundenbetreuung
Online banking
Private Banking
Kommunikation
Schnelle Auffassungsgabe
Engagement
Teamgeist
Eigeninitiative
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Zoi Goupidou

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2022 - Aug. 2024

    Kundenberaterin 2nd Level Digital Service und Customer Care

    Degussa Bank AG

    • Telefonische und schriftliche Kundenberatung • Fallabschließende Beantwortung komplexer Kundenanfragen • Umfassende Unterstützung bei allen Online Banking Fragen • Beratung zu und Abschluss Privatdarlehen, Spareinlagen, Tagesgelder und Girokonten • Bearbeitung von Reklamationen • Dokumentation der Kundeninteraktionen

  • 23 Jahre und 6 Monate, Apr. 1995 - Sep. 2018

    Kredit und Anlageberaterin

    Nationalbank von Griechenland AG

    • Abteilungsleiterin im Core Banking und Business Credit Team, Stellvertretende Filialleiterin • Kreditgeschäft und Zahlungsverkehr im Firmenkundenbereich Kreditlinien- und Obligo Überwachung von Firmenkunden • Teamleiterin im Privatkundengeschäft • Anlageberaterin Private Banking • Kreditabteilung (Privatkredit und Immobilienfinanzierung), Bearbeitung Kreditanträge, Sicherheiten Bearbeitung, Kreditbuchhaltung und Bearbeitung Überziehungslisten

Sprachen

  • Griechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z