Zola Auböck

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Assistenz der Geschäftsführung, Werkstätte Carl Auböck
Abschluss: Master, FH Wien
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kreativität
Teamfähigkeit
Empathie
Überzeugungskraft
Charisma
Zielorientierung
Dienstleistungsorientierung
gepflegte Umgangsformen
Situationskompetenz
Diplomatisches Geschick
Soziale Kompetenz
Flexibles Denken
Logistik
Büromanagement
Assistenz der Geschäftsführung
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Social Media
Kundenservice
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Produktentwicklung
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Diskretion
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Schnelle Auffassungsgabe
Höflichkeit
Motivation
Eigenverantwortung
Verantwortungsbewusstsein
Angebotserstellung
Key Account Management
Visual Merchandising
Qualitätskontrolle
Dekoration
VIP-Betreuung
Creative Direction

Werdegang

Berufserfahrung von Zola Auböck

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Juli 2021

    Assistenz der Geschäftsführung

    Werkstätte Carl Auböck

    Strategische- und Operative Planung, Verpackungs- und Versandlogistik, Ausstellungsmanagement, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Qualitätssicherung, Projekt Management, Katalog- und Preislistengestaltung, Logistik, Social Media, Planung und Durchführung einer Incentive Wien-Tour mit internationalen Gästen

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2021

    Teammitglied

    Tostmann Trachten Wien

  • 2012 - 2018

    Geschäftsführung

    Tortenmanufaktur Zola Auboeck

    Geschäftsführung sowie kreative Leitung der Tortenmanufaktur Zola Auböck (1020 Wien) Herstellung von Motivtorten im Premiumsegment. Produktentwicklung sowie Belieferung ausgewählter Wiener Kaffeehäuser (b2b). Recruiting, Einschulung und Führung der Mitarbeiter. Aufbau und Pflege der Marke, Kundenakquise und -beratung. Social Media Marketing, kreative Leitung, Rezept- und Produktkreation, Qualitätskontrolle.

  • 2011 - 2012

    Praktikantin

    Konditorei Groissböck

    Arbeitspraktikum zur Vorbereitung auf die Meisterprüfung. Mitarbeit auf allen Posten inkl. Bäckerposten und Expedit.

  • 2002 - 2011

    Angestellte in der Gastronomie

    K.u.K. Hofzuckerbäcker Demel

    Servicekraft im à la Carte Service: Einschulung neuer Mitarbeiter, Service von Kaffee und Süßspeisen sowie warmen Speisen. Kundenberatung und -betreuung internationaler Gäste, VIP Service. Führen von Verkaufsgesprächen, Veranstaltungsmanagement, Betreuung einer eigenen Servicestation, Platzierung von Gästen, Reservierungsmanagement.

  • 2008 - 2008

    Customer Service Assistant

    Thomas Sabo U.K.

    Key Account Management, Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung. Direktes Reporting an den Head of Customer Service. Unterstützung des Visual Merchandising Team bei Konzeptionierung und Umsetzung (Dekoration, Präsentation der Ware).

  • 2004 - 2005

    Trainee

    Do & Co

    Traineeausbildung im à la Carte Service (Do&Co Haas Haus, Albertina, Demel). Betreuung internationaler Gäste im Mittags- und Abendgeschäft, Veranstaltungsservice, Bestellannahme, Angebotserstellung, Bürotätigkeiten und Korrespondenz.

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