Zuzana BUTKAJ
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Zuzana BUTKAJ
- 10 Monate, Nov. 2013 - Aug. 2014
Personalverrechner/In mit SAP und BMD Kenntnissen
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- 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2013
Reservations Manager
The Levante Hotels & Residences; A-1080 Wien
Wartung der externen Onlinesysteme, Vorbereitung der Wochenberichte, Forecast Überwachung, Analyse und Auswertung, rechtzeitiges Setzen von Aktionen in Hinsicht auf die Erreichung Logisbudget, Stammdatenpflege (Preise, Kontingente, Texte etc.)Entgegennahme von Reservierungen, Kontrolle der Optionen, Kongress Verwaltung, Reservierungs-kontrolle, Überwachung der eventuellen Auslegungen, Berichterstellung
- 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012
Revenue Manager
Hotel am Stephansplatz; A-1010 Wien
Vorbereitung der Wochenberichte, Forecast Überwachung, Analyse und Auswertung, rechtzeitiges Setzen von Aktionen in Hinsicht auf die Erreichung des Logisbudgets, Wartung der externen Onlinesysteme, Analyse der Gästebewertungen sowie Kritik und Lob Verwaltung, Entgegennahme und Kontrolle von Reservierungen, Kongress Verwaltung, Stammdatenpflege, Überwachung der Zimmerzuteilung und der eventuellen Auslegungen, Kontrolle und Verrechnung von No Shows und Stornos, Salesblitz
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2012
Rezeption/Reservierung/Administration
Hotel am Stephansplatz; A-1010 Wien
Gästebetreuung, insbesondere An- und Abreisen- Kontrolle, Gäste-datenverwaltung, Kassenführung, Ausschilderung bezüglich Seminaren und Veranstaltungen, Kellner-abrechnung, Debitorenkontrolle sowie Verrechnung der No-Show und Stornogebühren, Überwachung und Kontrolle der Lohndienerarbeiten, Durchführung von Hausführungen, Koordination der Anlieferungen, Logbuchführung, Zusatzverkauf, Be-antwortung der Zimmeranfragen, Reservierungsvertretung Im Hotel am Stephansplatz wird Protel verwendet.
- 8 Monate, Feb. 2010 - Sep. 2010
Rezeption/Administration
Steigenberger Hotel Kaprun; A-5710 Kaprun
Schnittstelle nicht nur zwischen Gast und Hotel, sondern auch zwischen allen anderen Abteilungen im Haus sowie Restaurant, Küche, House-Keeping, Technik und Hausmeister und zusätzlich Ansprechpartner für Lieferanten und Handwerker. Aufgaben: Erteilung von Auskünften, Ausgabe und Annahme von Schlüsseln, Bearbeitung von Anmeldungen und Abmeldungen und Durchführung von Check-in und Check-out einschließlich Inkasso und Rechnungsstellung sowie Organisation von Freizeitaktivitäten und vieles mehr
- 10 Monate, Apr. 2008 - Jan. 2009
Tour Guide
Vienna Sightseeing Tours, W. Mezgolits GmbH; A-7035 Steinbrunn
- 4 Monate, Dez. 2007 - März 2008
Rezeption/Administration
Hotel Soldanella, 7500 St. Moritz, Schweiz
- 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2007
Rezeption/Administration
Hotel Bellaval; 7500 St. Moritz, Schweiz
- 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2007
Back Office/Abwicklung
Meinl Success Finanz AG; 1010 Wien
- 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2005 - Juni 2006
Buchhaltung
Chic L' Affrique, Café/ Bar; 1160 Wien
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2004 - Juni 2006
Office & Support Service / Hospidesk / Büro
Easystaff Personalleasing Firma; 1190 Wien
- 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2002 - Jan. 2004
Büro/Administration
Vatres Bau 1100 Wien
- 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 1997 - Mai 2002
Service & Hostess
Congress Center Vienna; 1220 Wien
Ausbildung von Zuzana BUTKAJ
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009
Tourism & Management
ITM Semmering
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Tschechisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Slowakisch Muttersprache
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