claudia gabriela katzky
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von claudia gabriela katzky
- 3 Jahre und 10 Monate, März 2006 - Dez. 2009
Recepcionista/Atencion al cliente
alias producciones
Recepcionista y atención al cliente: Atención a clientes , confección de presupuestos, facturación, recepción y envíos de trabajos. Clasificacion de distintas tareas, reparto y supervision de las mismas.Manejo de agenda para eventos.
- 2000 - 2005
Representante comercial en Call Center 112
Telefonica de Argentina SA
Departamento: Ventas - Comercial, Operador telefónico en 112: Atención telefónica de clientes residenciales de líneas activas. Campaña de cobros y de ventas. Fidelización y retención de líneas, planes y servicios. Dictamen de reclamos, desarrollo de escucha activa y empatía, resolución de conflictos y negociación.
Sprachen
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