frederic bailly

Gestion SAV des clients grands comptes. Portefeuille clients actifs : ±23M€ de CA – Secteur : Grande distribution, logistique, Transport, Automobile, Industrie. Mission : Développement commercial via l’amélioration de la qualité de service et la satisfaction client. Suivi d’activité et conseil client via l’analyse de données de masse sous Excel et SAP. Réponses techniques et soutenances aux appels d’offre public. Garant de l’application des contrats cadre nationaux dans les agences régionales.

Technico-commercial Grand Compte basé en France, Secosar, filiale de Saarstahl AG Gestion d’un portefeuille clients actifs (±35M€ de CA) – Secteur : Automobile, Industrie, BTP Mission: Développement commercial et création d’un relationnel long-terme, suivi Logistique/Qualité/Technique. Négociations de contrat cadre. Définition des objectifs commerciaux en accord avec la direction. Mise en place de systèmes EDI. Reporting régulier en Allemand comme en Français

1 semestre Erasmus à Hogeschool Zeeland, aux Pays-Bas (cours et examen en Anglais) Major de promo 2004 (Ecole La Mache de Lyon)

Licence Technico-Commercial Alternance répartie au 2/3 en entreprise (Fläkt Woods) et 1/3 en formation, IUT Villeurbanne Spécialisation: Achats/Ventes de biens et services industriels.

BTS Technico-Commercial Spécialisation: Electricité et Mécanique, Lycée Georges Brassens, Lyon

BAC Sti Génie Electrotechnique Obtenu avec Mention, Lycée Pravaz Pont de Beauvoisin (38)

CAP/BEP Electrotechnique Alternance répartie 2/3 en entreprise, 1/3 en formation - MFR de St André le gaz (38).