hind hasnaoui el idrissi

Gestión integral de los Recursos Humanos por competencias, coordinación de proyectos y dirección de equipos en el diseño y realización de procesos de selección e incorporación, programas de formación.Apoyo en la realización de un Sistema de Gestión de Calidad destinado a la gestión de los Recursos Humanos.

Gestión integral de los recurso humanos. Publicación de anuncios en diferentes fuentes de reclutamiento. Establecimiento de convenios con escuelas y universidades para la incorporación de alumnos en prácticas. Formación y evaluación de becarios para el departamento de selección y formación.Impartición de cursos de formación para los alumnos de la escuela y los trabajadores de hoteles: atención al cliente interno y externo, liderazgo y gestión de calidad, francés e inglés para principiantes.

Realización de chek-in, chek-out, facturación, atención telefónica, gestión de las habitaciones, gestión de las incidencias y quejas de los clientes, tareas administrativas y apoyo al night auditor.