ilian Benkaddour

est à la recherche de projets freelance. 🔎

Bis 2025, Conseiller de vente Parfumerie et Beauté, Galeries Lafayette
Bernex, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

vente et conseils
Gestion de la relation client
Closing / Cross-selling / up-selling
Atteinte objectifs & suivi des KPI
Fidélisation & développement de portefeuille clients
Autonomie rigueur et adaptabilité
Merchandising et mise en valeur produit
Geschäftskontakte
Beratung
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von ilian Benkaddour

  • 6 Monate, Juli 2025 - Dez. 2025

    Conseiller de vente Parfumerie et Beauté

    Galeries Lafayette

    Conseil et vente de produits cosmétiques et parfums haut de gamme avec atteinte régulière de 105-110% des objectifs mensuels. Développement d'un portefeuille de 60+ clients actifs par accompagnement personnalisé et conseil expert. Génération d'un CA additionnel significatif par vente croisée stratégique (soins, coffrets) avec panier moyen optimisé à 140-200€. Fidélisation à long terme : 35% de clients récurrents via suivi proactif et animation de lancements produits exclusifs.

  • 1 Jahr, Aug. 2024 - Juli 2025

    Conseiller de vente automobile

    Ewigo

    Développement d'un portefeuille de 30 clients mensuels actifs avec croissance du CA de +12% sur 12 mois. Accompagnement complet : identification des besoins, configuration véhicule, solutions de financement, remise et suivi après-vente. Génération de +35 avis positifs (>90% satisfaction). Dépassement régulier des objectifs mensuels (110-115%) par maîtrise du closing et maximisation des ventes additionnelles (garanties, services : 15-20% du CA).

  • 11 Monate, Jan. 2023 - Nov. 2023

    Conseiller de vente retail

    HUGO BOSS AG

    Vente conseil mode masculine premium avec atteinte de 100-110% des objectifs mensuels. Pilotage de l'expérience client haut de gamme : qualification approfondie, conseil stylisme personnalisé, encaissement et suivi post-achat. Gestion du merchandising premium, des stocks et respect rigoureux des standards BOSS. Panier moyen optimisé à 250-350€ par maîtrise de l'upselling et du cross-selling.

Ausbildung von ilian Benkaddour

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2022 - Juli 2025

    Bachelor Techniques de Commercialisation

    Université de Grenoble

    Spécialisation : Vente, marketing, gestion de la relation client, et pilotage de la performance commerciale (KPI).

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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