jose antonio gomez corral

Departamento: Recursos Humanos, Consultor Senior en un proyecto de Gestión del Cambio desempeñando las siguientes tareas: Análisis del impacto, Comunicaciones a diferentes niveles, Gestión de la Formación y del Soporte, Acciones formativas presenciales específicas, Ayudas on-line, etc.

Departamento: Recursos Humanos, Formador Senior de Formación Comercial en la Impartición de cursos en sala y acompañamiento con feed-back posterior a los vendedores de las 104 Tiendas de Telefónica (TELYCO), en su lugar habitual de trabajo. Elaboración de informes sobre las acciones realizadas y propuestas de iniciativas (las mejores prácticas) para aumentar los ratios de ventas.

Departamento: Recursos Humanos, Formador en Habilidades Directivas en diferentes proyectos de Gestión de la Formación e Impartición de los siguientes cursos: Ventas y Escalera de la Venta. Gestión del Tiempo Calidad de Servicio al Cliente Análisis de Problemas y Toma de Decisiones Trabajo en Equipo Formación de Formadores Escritura Profesional Presentaciones Eficaces Curso de Bienvenida a Soluziona Liderazgo Profesional Otros cursos

Departamento: Recursos Humanos, Consultor de Gestión Documental en el Proyecto de Digitalización de los Registros de la Propiedad y Mercantil de España, desempañnado tareas de: * Presentación integral del proyecto a los registradores * Gestión y seguimiento de los registros digitalizados * Elaboración de informes de apertura y cierre para la certificación de registros * Control, seguimiento y actualización del Plan de Formación del proyecto.

Departamento: Recursos Humanos, Consultor de Formación Comercial para las Fuerzas de Venta, Canales Indirectos y Directos, en un proyecto para Unión Fenosa Comercial, desepeñando las siguientes tareas: * Detección de las necesidades formativas para el sector Residencial, Pymes y Comunidades de Vecinos * Elaboración del Plan Integral de Formación de los Canales, para las distintas zonas de España * Diseño y Actualización de los manuales y material de apoyo * Impartición de Cursos de los productos y Servicio

Departamento: Ventas - Comercial, Formador de los Productos y Servicios de Movistar, desempeñando las siguientes tareas: * Impartición de cursos sobre las características técnicas del servicio Movistar y de habilidades de Atención al Cliente, Telemárketing, Escucha Activa,... * Desarrollo y actualización de manuales y material para temas de contratos, tarjetas de prepago, marcación, facturación, cobros, servicios telefónicos, etc.,...

Departamento: Turismo - Restauración, Trabajando y estudiando inglés en LONDRES (England), como Recepcionista de hoteles y Camarero en restaurantes.

Departamento: Ventas - Comercial, CEPIM ubicada en POITIERS (Francia) Responsable para España, realizando las siguientes funciones: * Traducción y adaptación de toda la documentación del Francés al Español * Comercialización y presentación del producto informático a los clientes de las diferentes zonas de España * Atención y seguimiento personalizado de clientes