kwan montree
Werdegang
Berufserfahrung von kwan montree
- 4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2013 - März 2018
Einsatzleiter IT
CPU GIS GmbH – Projekt Diebold Nixdorf
• Einsatzplanung und Steuerung der Techniker nach ihrer Wirtschaftlichkeit • Eskalationsmanagement und Ticketverwaltung nach ITIL • Planung von Installationen und Demontagen • Vorbereitung von KVA’s für den Kaufmann • Inventurvorbereitung und Kontrolle der Sollbestände • Terminabstimmung mit Kunden
- 2 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2013
IT Servicetechniker
CPU GIS GmbH - Projekt Klett Verlag Stuttgart
• 2nd Level Support im Hardwareumfeld • Betankung der PC’s und Laptops • Field Service • Einpflegen neuer Assets • Analyse eingehender Störungen • Incident- Ticketmanagement nach ITIL
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