michael Gutierrez
Angestellt, IT Specialist, Brocade
Heredia, Costa Rica
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von michael Gutierrez
- 2013 - 2014
Technical support representative.
CSS Corp
Account related with Voice over IP (Vonage U.S.A). Provide thorough support and problem resolution for customers. Supported customers with online billing and account issues. Resolved customer complaints and concerns with strong verbal and negotiation.
Ausbildung von michael Gutierrez
- 2012 - 2014
Studies in Networks and telecommunications
Universidad de Costa Rica
IT Essentials, CCNA ,
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Portugiesisch
Grundlagen
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