sushmitha Sreedarla

Angestellt, Technical Support Engineer, Tech Mahindra Pvt. Ltd.

Little Germany, Vereinigtes Königreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

L1/L2 Escalation Management

CRM & Ticketing Systems

Advanced Diagnostics

Knowledge Base Utilization

SLA Compliance

GIS Data Validation

Google Maps/Uber Maps Integration

POI (Points of Interest) Mapping

Road Network Digitization

Satellite Imagery Analysis

Quality Assurance (QA)

International Voice Support

Call Center Management

Process Optimization

Google Earth QGIS

CRM Systems

Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Aug. 2024

Tech Mahindra Pvt. Ltd.

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