xinrong song
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von xinrong song
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2019 - Okt. 2020
Voice of Customer Analyst
Huawei Technologies
• Analyse der Kundendaten aus den verschiedenen online-Kanälen (Call Center, Fragebögen, Internet) und offline-Kanälen (Huawei Service Stores, Reparaturcenter). • Analyse von Daten in verschiedenen Dimensionen, einschließlich Produkt (mobiles Gerät, Tablets, PC, tragbares Zubehör), Service (Reklamation, KPI), Verkauf (E-Commerce, Aktionen) und andere Anforderungen der Stakeholder.
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2017 - Apr. 2019
Sales Assistentin
Viz Pro Europe GmbH
• Analyse von Inventardaten • Analyse von Verkaufsdaten • Planung des Inventars und die Planung und Koordination neuer Anlieferungen, um für Nachschub zu sorgen • Kontakt und Zusammenarbeit mit den Lieferanten • Waren von Händlern zu bestellen • Produktbewerbung auf Amazon und Social Media • Pflege und Optimierung des Onlineshops • Kundenwünsche zu erfüllen, die Reklamationen der Kunden zu bearbeiten und Lösungen finden
Ausbildung von xinrong song
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017
Management of Textile Trade and Technology
Hochschule Niederrhein
- 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2010 - Sep. 2014
Textil Ingenieurwesen
Tianjin Polytechnic University
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Chinesisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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