Bianca Wörter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bianca Wörter
- Current 13 years, since Jun 2013
Telemarketing BW Programm
Storytelling Advertising
Ich bin Ihre Stimme und habe die passenden Wörter Ihre potentiellen Kunden werden von mir angerufen. Ich telefoniere in Ihrem Namen, suche Ihre Ansprechpartner, finde Bedarfskontakte, sowie gesprächsbereite Unternehmen. 3,40 Euro pro Dialing / Anrufaktivität (bei Besetztzeichen, Anrufbeantworter oder nicht erreicht erfolgt eine weitere Anrufaktivität / Aufpreis bei Branchen mit besonders intensivem Gesprächsbedarf)
- 4 years and 3 months, Oct 2009 - Dec 2013
Schwangerschaft und Elternzeit
selbstständige Autorin
- 2 months, Sep 2009 - Oct 2009
Filialleitung
Mode Großunternehmen
Filialverantwortliche, Umsatzverantwortliche, Wareneingang- und ausgangkontrolle, Erstellung Personaleinsatzpläne, Mitarbeiterkoordinierung und -konditionierung (1. Sept. - 9. Okt.)
- 2 years and 11 months, Oct 2006 - Aug 2009
Kundenberatung
Call Center
Tätigkeitsbereich: Kundenbetreuung (Inbound), Sachbearbeitung, Sonderfallbearbeitung (z.B. Sterbefälle, Betreuerfälle, Erstellung Anschreiben), Reklamationsmanagement --- 25.08. - 15.11.2008 Backoffice KT1000 Tätigkeitsbereich: schriftliche Reklamationsbearbeitung 17.11. - 31.08.2009 Inbound Entertain Tätigkeitsbereich: telefonische Kundenbetreuung
- 10 years and 4 months, Jul 1996 - Oct 2006
Reiseverkehrskauffrau/stellv. Büroleitung
Reisebüro
Tätigkeitsbereich: Flug-, Bahn-, Bus-, Schiffstouristik, Pauschalreisen, Kundenberatung,Stammkundenbetreuung, Betreuung von Firmenkunden, Kalkulation, Rechnungserstellung --- Tätigkeitsbereich: Flug-, Bahn-, Bus-, Schiffstouristik, Pauschalreisen, Kundenberatung, Stammkundenbetreuung, Betreuung von Firmenkunden, Kalkulation, Rechnungserstellung, stellvertretende Büroleitung mit Tätigkeitsbereich: u.a. Erstellung Personaleinsatzpläne, Anzeigenwerbung, Qualitätsbeauftragte
Ausbildung von Bianca Wörter
- 3 years, Aug 1996 - Jul 1999
Tourismus
Reisebüro Geiger
Touristik, Bahn, Schiff, Reiseplanung
- 8 years and 10 months, Sep 1990 - Jun 1999
Hochschulreife
Edith-Stein-Gymnasium
- Current 50 years and 8 months, since Oct 1975
Lebe deinen Traum
Wenn du noch nicht weißt welchen Weg du gehst, noch nicht weißt wohin er dich führt, lebe deinen Traum und du kommst ans Ziel - dein Herz zeigt dir den Weg.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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