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CreaLog Software-Entwicklung und Beratung GmbH

Über uns

Lösungen für Telekommunikations-Netzbetreiber: 
SIP Application Server Platform für IMS Netze mit Service Delivery Platform (SDP) und offenen Standardschnittstellen für Signalisierung, Medien und Messaging Anwendungen sowie einem mächtigen graphischen Service Creation Environment für alle Medien. Standard Lösungen für Telcos: Mobile Call Recording (MiFID II compliant), Cloud Contact Center, Televote, Message Broker, Emergency Call Routing und andere Value Added und IN/NTS Services.
  
Lösungen für Unternehmen: 
Sprachdialogsysteme, CTI, ACD, Recording, Contact Center Lösungen.
Unsere Lösungen umfassen Contact Center/ACD und fallabschließende Kundenselbstbedienung am Telefon (Bsp: Telefonbanking), aber auch sprachgesteuerte Telefonvermittlung, Vorqualifikation, automatisierte Auskünfte und Kundenzufriedenheits-Befragungen sowie Recording und Speech Analytics. 

Wir sind Spezialisten für Spracherkennung, Sprachsynthese und Speech Analytics im Contact Center. 
Branchenschwerpunkte: 
  • Finanzdienstleister 
  • Energieversorger
  • Contact Center
  • Service Desk
  • und viele andere Branchen 
Referenzen: Über 400 Kunden mit mehr als 60.000 installierten Lines in 30 Ländern Europas, Afrikas und Asiens http://www.crealog.com

Impressum: https://www.crealog.com/de/information/impressum/
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