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Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.13. April

🚀 Externer ISB für Ihr Unternehmen – Startklar in 14 Tagen! https://honicon.com/externer-isb/ NIS-2 greift. Haben Sie schon einen Informationssicherheitsbeauftragten bestellt? Während andere noch Onboarding-Prozesse planen, sind wir bereits an Ihrer Seite. ⏱️ Vom Vertrag zum ersten Jour fixe: maximal 14 Tage 📞 Fester Ansprechpartner mit Namen, Gesicht und Telefonnummer ✅ IT-DNA statt Paragrafen – wir verstehen Ihre Systeme, nicht nur die Vorschriften Keine monatelangen Warteschleifen, kein Cal...

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.1. April

FIETE – die erste norddeutsche KI von HONICON – ist ab sofort verfügbar. 👉 Jetzt ausprobieren: honicon.com/fiete-ai In Zeiten globaler Datenunsicherheit haben wir festgestellt: Clouds gibt es hier oben genug. FIETE (Frugale Intelligenz für Eigenständige Technologie-Entscheidungen) wurde vollständig auf norddeutschem Boden trainiert – bei 14°C, Nieselregen und starkem Filterkaffee. 🔒 Maximale Datensparsamkeit – FIETE antwortet so wenig wie möglich 🐟 Regionale Empfehlungen – bei Unklarheit: Fi...

Honicon – Thinking Forward

HONICON – THINKING FORWARD Effiziente Prozesse, Sichere Systeme Passgenaue Lösungen. Wir schaffen Prozesslösungen, die sich Ihrem Untehonicon.com

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.18. Februar

📘 ITIL 5: Was sich mit „The New ITIL" wirklich ändert https://honicon.com/itil-5-was-sich-mit-the-new-itil-wirklich-andert/ ITIL steht erneut vor einem Wendepunkt. „The New ITIL" zielt nicht auf Ablösung, sondern auf Fortführung – mit erweitertem Blick auf Wertströme, Governance und regulatorische Realität. Service Management rückt näher an Sicherheitsanforderungen und NIS-2 heran. 🤖 Automatisierung mit Verantwortung: KI unterstützt, Entscheidungen bleiben beim Menschen 👥 Human-Centric Desi...

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.11. Februar

🚨 BSI Meldeprozess nach NIS-2: Mitarbeitende melden im Service Desk, der ISB kanalisiert und meldet https://honicon.com/bsi-meldeprozess-nach-nis-2-melden-im-service-desk/ Ein Verdachtsfall landet oft zuerst im Postfach – eine Weiterleitung an „IT", ein CC an die Leitung, ein vager Betreff. Unter NIS-2 kann dieses Muster in die falsche Richtung führen. Tempo zählt, aber ebenso Qualität: klare Fakten, saubere Einstufung, nachvollziehbare Schritte. 📋 Zentral statt wild: Alle melden intern, der...

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.6. Februar

Es ist soweit – Jira Service Management Kunden erhalten endlich Zugriff auf die lange angekündigte Service Collection! Ab Februar 2026 rollt Atlassian für alle JSM Kunden schrittweise die neuen Funktionen aus, bis voraussichtlich Juni sollen alle Kunden vom neuen CSM, Rovo und Assets in einem kraftvollen Paket profitieren. Was davon echter Mehrwert ist, für wen sich das Paket lohnt – und worauf sich JSM-Kunden jetzt einstellen sollten, haben wir hier eingeordnet:👉 https://honicon.com/atlassian- ...

Atlassian Service Collection – das neue Zuhause für Jira Service Management & Co.

Schneller helfen, smarter arbeiten, nachhaltig begeisternStellen Sie sich vor, 60% der Support-Anfragen in Ihrem Unternehmen lösen sich von selbst – ohnehonicon.com

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.4. Februar

🎯 Von der Erstberatung zur Zertifizierung: Ihr Weg zum BSI-Grundschutz https://honicon.com/von-der-erstberatung-zur-zertifizierung-nach-bsi/ IT-Sicherheit nach BSI-Grundschutz steht auf der Agenda – aber Zeit für ein strukturiertes Sicherheitsprojekt bleibt selten. Der Weg zum Zertifikat wirkt lang, doch mit einem klaren Fahrplan sinkt die Komplexität deutlich. 📋 Phase 1: Analyse, Scope & Struktur 🛠️ Phase 2: Umsetzung im Alltag 🔄 Phase 3: Konsolidierung, Nachweise & Feinschliff � Phase 4:...

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.28. Januar

🤖 KI-Powered ITSM: Service Desk automatisieren mit Atlassian Intelligence https://honicon.com/ki-powered-itsm-service-desk-automatisieren-mit-ai/ Der Service Desk ist oft Herzstück und Dauerbaustelle zugleich. Unvollständige Tickets, falsche Priorisierungen, wiederkehrende Rückfragen – und am Ende hängt alles an Einzelnen, die „wissen, wie es läuft". Atlassian Intelligence setzt genau hier an. 📋 Intelligente Ticketzusammenfassungen statt Chaos 🎯 Struktur statt Freitext – auch bei „Geht nich...

KI-Powered ITSM: Service Desk automatisieren mit Atlassian Intelligence

Mit Atlassian Intelligence wird aus Ticket-Chaos strukturiertes IT Service Management. ℹ️ tl;dr Entlastung im Tagesgeschäft: Wiedhonicon.com

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.7. Januar

🌉 BSI-Standard 200-4: Business-Continuity-Management im öffentlichen Sektor 🔗 https://honicon.com/bsi-standard-200-4-business-continuity-management/ 📄 Plus nützliches BSI 200-4 PDF-Merkblatt zum Download BSI-Standard 200-4 beschreibt BCM als Führungsaufgabe und orientiert sich an ISO 22301:2019. Ziel: organisatorische Resilienz – damit Verwaltungen auch bei Störungen handlungsfähig bleiben und kritische Prozesse weiterlaufen. 📊 Business-Impact-Analyse identifiziert kritische Prozesse & Ab...

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.6. Januar

🎯Risikomanagement auf Basis des BSI-Standards 200-3 – zwischen NIS-2 und IT-Grundschutz https://honicon.com/risikomanagment-nach-it-grundschutz-nach-bsi-standard/ NIS-2 verlangt mehr als technische Maßnahmen – es geht um strukturierten Umgang mit Risiken. Der BSI-Standard 200-3 bietet dafür einen praxisnahen Rahmen: Von der Gefährdungsanalyse über Risikobewertung bis zur dokumentierten Behandlung. 📊 Vier Wege der Risikobehandlung 🔄 Integration in Atlassian-Workflows � Vom Risikoregister...

Honicon GmbHhat einen Beitrag geschrieben.1. Januar

🎆 Ein frohes neues Jahr 2026! Das alte Jahr liegt hinter uns – mit Herausforderungen, Erfolgen und wertvollen Erfahrungen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit in 2025! Für 2026 wünschen wir Ihnen einen erfolgreichen Start, spannende Projekte und innovative Ideen. Wir freuen uns darauf, Sie auch im neuen Jahr als verlässlicher Partner zu begleiten – mit bewährter Expertise, neuen Technologien und Lösungen, die zu Ihnen passen. Auf ein erfolgreiches 2026! 🚀✨ Ihr HON...

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