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WOTAN MONITORING GH-Informatik GmbH

Über uns

Prozess- und Infrastruktur-Monitoring lokal und global

Überwachung von Geschäftsprozessen und der Netzwerkmanagement.

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WOTAN MONITORING überwacht Ihre Geschäftsprozesse vollautomatisch an 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Als kompetenter Partner für Prozess-Monitoring, Infrastruktur-Monitornig, Eskalationsmanagement  (Überwachung, Alarmierung und Dokumentation Ihrer IT Infrastruktur, Geschäftsprozesse und SAP Systeme), können IT Risiken und Ausfälle im täglichen Betrieb vermieden werden. Ein IT Grundschutz bildet die Basis für mehr Informationssicherheit ihrer elektronisch gesteuerten Arbeitsprozesse. Dabei werden IT Risiken frühzeitig erkannt und Verantwortliche per Anruf, E-Mail oder SMS alarmiert.

KPI-Dashboards für IT-Pros, Sys-Admins, Management und Service-Desk

Mit WOTAN Monitoring können KPI-Dashboards für unterschiedliche Zielgruppen, wie IT Abteilung, Helpdesk oder Management erstellt werden. Und mit SLA (Service Level Agreement) Reports, kann die IT Verfügbarkeit und Leistung jederzeit nachgewiesen werden. Vollautomatisch und ohne zusätzlichen Aufwand werden mit dem Wotan Konfigurationshandbuch auf Basis der WOTAN Monitoring Konfiguration hochwertige Dokumentationen erstellt. Diese beinhalten nicht nur wichtige Infos zu technischen Aspekten, sondern Ansprechpersonen und Kontaktdaten, die bei auftretenden IT Risiken kontaktiert werden müssen. Diese Dokumentationen bilden die Basis für das gedruckte Notfallhandbuch, das ein wichtiger Teil zur Erhaltung der betrieblichen IT- und Informationssicherheit (ISMS) dient.

Informationssicherheit mit Prozess- und Infrastruktur-Monitoring

Behalten Sie ihre Geschäftsprozesse und die IT Infrastruktur im Überblick. WOTAN Monitoring führt laufend Checks Ihrer Server und IT Dienste durch und reagiert sekundenschnell bei sich anbahnenden Ausfällen. Hardware und Systemprüfungen (MS Windows, Unix, Linux, Großraumrechnersysteme) geben einen Hinweis darauf, ob alle Voraussetzungen für den täglichen Betrieb erfüllt werden. Probleme können frühzeitig erkannt und behoben werden.

Artikel Tipp: Wotan Anwendertreffen in den voestalpine Stahlwelten

Geschäftsprozesse überwachen und Prozessoptimierung

WOTAN Monitoring hilft Support Anfragen zu minimieren. Mit End-2-End-Monitoring kann ein Registriervorgang, ein ganzer Bestellvorgang aus Sicht des Kunden automatisiert vom System durchgeführt werden. So werden zu lange Wartezeiten, Bugs und eine schlechte Performance rasch erkannt.

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Überwachung SAP Change Management

Ein Change stellt alle Beteiligten vor besondere Herausforderungen. Wir helfen Ihnen dabei, diesen optimal zu gestalten. Der Ausfall von SAP Systemen ist meist für alle Geschäftsprozesse und Bereiche, wie Buchhaltung, Controlling, Vertrieb, Einkauf, Produktion, Lager oder Personalwesen, die meist sehr eng im Geschäftsprozess miteinander verbunden sind als kritisch zu sehen. WOTAN MONITORING erstellt laufend Verfügbarkeits- und Performance Reportings von SAP Applikationen und überprüft SAP-Prozesse, wie Verbuchstatus, Batch und SAP-Logeinträge. Mit dem End2End Monitoring Tools für SAP prüfen Sie ihr SAP System außerdem automatisch und kontinuierlich aus Sicht ihrer Anwender.

Umwelt Monitoring und Green IT

Physikalische Bedrohungen, wie Temperaturschwankung, Luftfeuchtigkeit, Rauchentwicklung oder Überspannung können Ihrer Hardware großen Schaden zufügen. WOTAN MONITORING bindet Sensoren ein und warnt Sie nicht nur vor Umweltbedrohungen, erhöhtem Energieverbrauch, sondern bietet Ihnen die solide Grundlage zur Steigerung der Energieeffizienz und Kostensenkung.

Artikel Tipp: Wotan Version 7 - Monitoring Dashboards und SAP Change Manaement Check

Web Monitoring und Cloud-Service Monitoring

Auch wenn Ihre Webseite nur wenige Minuten nicht erreichbar ist, kann Ihnen das großen finanziellen Schaden zufügen. Online Käufe können nicht getätigt werden, die Kommunikation bricht zusammen und Informationen können nicht ausgetauscht werden. Auch das Firmenimage leidet bei häufigen Webseiten Ausfällen. Unsere zuverlässige Web Monitoring und Cloud-Service Monitoring Lösung hilft Ihnen solche schwerwiegenden Ausfälle zu vermeiden.

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