Deine Aufgaben:

• Betrieb - Verantwortung für den stabilen, sicheren und performanten Betrieb von Kundenumgebungen auf Basis von d.velop documents (On-Premises).
  
• Systemadministration - Installation, Konfiguration, Patchen und Aktualisierung von d.velop documents Systemen und Komponenten sowie Vorbereitung und Durchführung von Änderungen über Test-, Abnahme- und Produktivumgebungen.
  
• Störungsbehebung - Analyse und Behebung komplexer Störungen innerhalb von d.velop documents unter Berücksichtigung von Datenbanken, Schnittstellen und angebundener Infrastruktur.
  
• Fachadministration - Unterstützung bei der Administration von Aktenplänen, Dokumentarten sowie der Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen.
  
• Authentifizierung - Konfiguration und Betreuung von Authentifizierungsverfahren sowie Einbindung und Pflege erforderlicher Zertifikate in den Systemumgebungen.
  
• Entwicklung - Entwicklung und Pflege kundenspezifischer Hooks und Logiken in JPL und Groovy zur Umsetzung individueller Anforderungen.
  
• Integration - Anbindung von Fachverfahren, ERP-Systemen, E-Mail-Lösungen, Scanverfahren und weiteren Anwendungen über vorhandene Schnittstellen und Connectoren.
  
• Monitoring - Weiterentwicklung von Monitoring, Logging, Performancekontrollen und technischer Betriebsüberwachung zur Sicherstellung eines zuverlässigen Systembetriebs.
  
• Change-Management - Planung und Koordination von Changes, Updates und Wartungsmaßnahmen gemeinsam mit Kunden, Infrastrukturteams und externen Dienstleistern.
  
• Dokumentation - Dokumentation von Systemlandschaften, Konfigurationen, Betriebsabläufen, Standardverfahren sowie bekannten Fehlerbildern und Lösungswegen.
  
• Beratung - Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Mitarbeit in Projekten, Migrationen und Systemerweiterungen.
  
• Koordination - Abstimmung mit Herstellern, Dienstleistern und weiteren Beteiligten bei der Bearbeitung komplexer Störungen und technischer Herausforderungen.
  

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker), ein Studium der Informatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  
• Nachweisbare praktische Erfahrung mit d.velop documents On-Premises ist Voraussetzung.
  
• Du hast d.velop documents-Systeme bereits eigenständig installiert, aktualisiert, konfiguriert oder im Störungsfall technisch analysiert.
  
• Du kennst wesentliche Komponenten einer d.3 Systemlandschaft, beispielsweise d.3 server, d.3 gateway, d.3 process manager, d.3one.
  
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server, relationalen Datenbanken und SQL; Erfahrungen mit Active Directory, LDAP, HTTP, REST, TLS und der Zertifikatsverwaltung sind von Vorteil.
  
• Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Entwicklung von Hooks mit Groovy und JPL sowie Kenntnisse in PowerShell und JavaScript mit.
  
• Der Umgang mit REST- oder CMIS-Schnittstellen ist Dir vertraut.
  
• Logdateien, Monitoringdaten, Datenbankabfragen und reproduzierbare Testszenarien nutzt Du routiniert zur Fehleranalyse.
  
• Mit Incident-, Problem- und Change-Prozessen bist Du vertraut und kannst technische Risiken vor einem Produktionseinsatz sicher einschätzen.
  
• Komplexe technische Zusammenhänge kannst Du verständlich gegenüber Kunden, Projektleitungen und Betriebsteams vermitteln.
  
• Eine selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus; Aufgaben priorisierst Du nach ihrer betrieblichen Relevanz.
  
• Mit sensiblen Daten und Informationen gehst Du verantwortungsbewusst und vertraulich um.
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
  

Darauf kannst du dich freuen:

• Flexibilität - Plane deine Arbeitszeit nach deinen individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
  
• Mobiles Arbeiten - Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne! Selbstverständlich kannst Du auch einen unserer anderen Standorte besuchen und somit neue Kollegen*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
  
• Deine Gesundheit - Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten dich bei uns fit.
  
• Persönlichkeit - Wir geben dir die Möglichkeit, dich mit deinem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du kannst dich dabei stetig weiterentwickeln. Wir wachsen gemeinsam!
  
• Unsere Benefits - Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützten gerne unsere Mitarbeiter*innen mit einer Vielzahl von Angeboten.
  
• Flache Hierarchien - Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.