Der ROCKEN Partner steht für über 100 Jahre Kompetenz im Wassermanagement. Deren Armaturen sind ein Inbegriff hochklassiger Intelligenz in Bad und Küche. Mit nachhaltigen Technologien, erlesener Qualität und innovativem Design hat sich der führende Schweizer Armaturenhersteller international einen Namen gemacht. Dabei engagiert sich unser Partner vor allem bei der Entwicklung kompletter Sanitärsysteme, die auf Langlebigkeit, ausgezeichnete Qualität, Funktionalität und Design ausgelegt sind.

Verantwortung:

• Du löst Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports effizient und serviceorientiert.
• In dieser Rolle unterstützt Du Mitarbeitende vor Ort an verschiedenen Standorten in der Schweiz sowie in Süddeutschland.
• Als IT Support Spezialist bearbeitest Du Change Requests und Anfragen rund um die bestehende Applikationslandschaft.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Sicherstellst eine reibungslose Kommunikation.
• In IT-Projekten bringst Du Deine Erfahrung ein und übernimmst Verantwortung bei der Umsetzung technischer Änderungen.
• Du pflegst technische Dokumentationen und schulst Anwender im sicheren Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Support von IT-Arbeitsplätzen und Anwendungen
• Mit gängigen Applikationen wie Microsoft 365 und idealerweise SAP S4/HANA kennst du dich bestens aus
• Du bringst solide Kenntnisse im Hardware-Support für Geräte wie Drucker, Laptops und mobile Endgeräte mit
• Der sichere Umgang mit IT-Management Tools wie Intune oder Active Directory gehört zu deinem Arbeitsalltag
• Deine ausgeprägte Serviceorientierung, Selbstständigkeit und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem motivierten Team
• Eingespieltes und dynamisches Team: Förderung von Eigenständigkeit und Selbstverantwortung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Überdurchschnittliche Ferien, Sozialleistungen sowie vergünstigte Ferienkaufmöglichkeit
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Vergünstigtes Verpflegungsangebot im Personalrestaurant
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Standort direkt neben der WSB-Tramhaltestelle und gratis Parkplätze in der Tiefgarage

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