IT Supporter:in – 1st & 2nd Level (m/w/d)
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IT Supporter:in – 1st & 2nd Level (m/w/d)
ROCKEN
Internet, IT
Aarau
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 75.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Supporter:in – 1st & 2nd Level (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - CHF65'000 - 75'000
ROCKEN Jobs:
Verantwortung:
Für einen serviceorientierten Rocken Partner suchen wir dich – eine zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am direkten IT-Support.
Aufgaben:
Du unterstützt Anwender:innen telefonisch, per Remote oder vor Ort im 1st & 2nd Level
Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen via Ticketsystem
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Dokumentation von Supportfällen und Standardprozessen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder gleichwertige Erfahrung
1–2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, Jira, TeamViewer
Benefits:- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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