Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen.

Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz.

Ihre Kunden sind hauptsächlich öffentliche Verwaltungen und Betriebe, sowie Unternehmen im Gesundheits- und Versicherungswesen.

Rolle:

Ein regional verankerter Rocken Partner sucht eine erfahrene IT-Fachperson, die Kundensupport nicht nur remote, sondern auch direkt vor Ort übernimmt.

Verantwortung:

• Du betreust IT-Infrastrukturen von KMU-Kund:innen vor Ort und remote

• Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd-Level-Support

• Teilnahme am regelmässigen Pikettdienst zur Sicherstellung des Betriebs

• Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Benutzer-Onboardings

Qualifikationen:

• Fundierte Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem Dienstleisterumfeld

• Gültiger Führerausweis (Kategorie B) und Bereitschaft für Kundeneinsätze

• Belastbarkeit, Selbständigkeit und kundenorientiertes Denken

• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Tech Stack: Microsoft 365, Windows, AD, Remote Tools, Netzwerke

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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