Rolle:

Unser Rocken Partner sucht eine erfahrene Fachperson im IT-Support, die moderne Microsoft-Umgebungen im Griff hat. Du betreust interne User:innen im 1st und 2nd Level Support und bringst Dein Know-how gezielt im Umgang mit Microsoft 365, Entra ID und GPO ein. In dieser Rolle arbeitest Du sowohl operativ als auch beratend.

Verantwortung:

• 1st & 2nd Level Support für Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune)

• Benutzer- und Gruppenverwaltung über Entra ID und Active Directory

• Pflege und Umsetzung von Gruppenrichtlinien (GPO)

• Unterstützung bei Onboarding, Systemzugängen und Gerätekonfigurationen

• Fehleranalyse, Dokumentation und Ticketbearbeitung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld (Client, Microsoft, Netzwerkgrundlagen)

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (inkl. Admin Center)

• Erfahrung mit Microsoft Entra ID und Gruppenrichtlinien

• Hohe Kundenorientierung und analytisches Denkvermögen

Techstack: Microsoft 365, Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Entra ID, GPO, Active Directory, Windows 10/11

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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