1st Level IT Support (m/w/d)
1st Level IT Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 72.000 CHF – 85.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
1st Level IT Support (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
First Level Support gewährleisten durch Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen, Störungsmeldungen und Change Requests
Fehleranalyse und Troubleshooting an Arbeitsplatzsystemen, Mobilgeräten und Servern, inklusive Cybersecurity und Datensicherheit
Installation, Wartung und Administration von User Accounts, Zugriffsrechten, Richtlinien sowie Backup-Management
Unterstützung bei der Umsetzung und Modernisierung von ICT-Projekten sowie Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Guides
Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatiker EFZ Ausbildung oder gleichwertige IT-Qualifikation
Hohe Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit im IT-Umfeld
Starkes technisches Know-how und schnelle Analytische Auffassungsgabe
Serviceorientiertes Arbeiten mit Freude an der User-Betreuung und am direkten Kundenkontakt
Vertraulicher Umgang mit sensiblen Unternehmensdaten und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/