Bist du bereit, die Mobilität von morgen mitzugestalten? Unser Rocken Partner betreibt ein Bahnnetz mit verschiedenen Linien und verbindet damit Menschen, Regionen und Erlebnisse. Das Unternehmen setzt auf nachhaltige Verkehrslösungen und moderne Infrastruktur – von Zahnradbahnen bis zu innovativen Triebwagen. Das Tätigkeitsfeld reicht von der Beförderung über Erlebnisangebote bis hin zu technischen Serviceleistungen und Infrastrukturprojekten. Dabei steht die Sicherheit und Zufriedenheit der Fahrgäste im Mittelpunkt. Der Rocken Partner verbindet Tradition mit Innovation und legt Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein. Hier arbeitest du in einem Team, das täglich dazu beiträgt, Mobilität erlebbar zu machen. Klingt das nach deiner nächsten beruflichen Station? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen!

Verantwortung:

• First Level Support sicherstellen durch Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supporttickets, Störungsfällen und Änderungsanforderungen

• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Problembehebung an Clients, Servern und Mobilgeräten mit Fokus auf IT-Security und Datenschutz

• Einrichtung, Pflege und Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen, Richtlinien sowie zuverlässiges Backup-Management

• Mitwirkung bei ICT-Implementierungen und System-Upgrades sowie Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzerhandbüchern

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatiker EFZ Ausbildung oder vergleichbare IT-Ausbildung mit fundierter Fachkompetenz

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit in IT-Projekten

• Tiefes technisches Verständnis, schnelle Problemlösungskompetenz und hohe Lernbereitschaft

• Kundenorientierte Arbeitsweise mit Freude an der User-Unterstützung und am direkten Support

• Sorgfältiger und diskreter Umgang mit vertraulichen Unternehmensinformationen sowie starkes Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in mündlicher und schriftlicher Kommunikation

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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