Über uns

Kraft von Wantoch ist eine moderne Personalberatung innerhalb der Personalwerk Gruppe. Wir verbinden datenbasierte Direct-Search-Methoden mit über 15 Jahren Beratungserfahrung. Für unseren Mandanten, einen städtischen Energieversorger, suchen wir Sie als

Kundenberater Energieversorgung (m/w/d)

Standort: Raum Frankfurt-Ost | Anstellung: Unbefristet, Vollzeit (39 Stunden)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Privatkunden (persönlich, schriftlich und telefonisch)
• Bearbeitung von Vorgängen und Prozessen (Ersatz- oder Grundversorgung, Nutzerwechsel, Vertragsdatenmanagement, Stammdatenclearing, Korrekturen und Datenpflege)
• Projektarbeit zur Standardisierung und Automatisierung
• Schnittstelle zwischen Kundenservice, Vertrieb, Forderungsmanagement und Abrechnung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Energiewirtschaft von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Präzision und Kundenorientierung
• Kenntnisse in Tools wie MS-Office, Schleupen, Wilken-Neutrasoft, SAP oder Cursor CRM EVI von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

• Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) inkl. Jahressonderzahlung
• 31 Tage Urlaub (ab 2027 32 Tage)
• flexible Arbeitszeiten, freitags nur bis 12 Uhr
• 1–2 Tage Home Office pro Woche möglich
• Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet
• betriebliche Altersversorgung
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• offenes Betriebsklima
• flache Hierarchien

So bewerben Sie sich:

Klingt passend? Senden Sie Ihre Unterlagen mit Wunschgehalt und möglichem Starttermin per E-Mail an: diana.kalka@kraft-von-wantoch.de.

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Wir begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Benötigen Sie angemessene Vorkehrungen im Bewerbungsprozess? Sagen Sie uns gern Bescheid – wir prüfen das individuell.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.