Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center
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Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center
Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center
Michael Page
Beratung, Consulting
Bad Vilbel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Mitarbeiter (m/w/d) im Call Center
Über diesen Job
Intro
Karriere- und LernmöglichkeitenAbwechslungsreiche Aufgaben
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, dynamisch wachsendes Unternehmen mit Fokus auf kundenorientierte Dienstleistungen. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
Aufgabengebiet
- Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden (Inbound und/oder Outbound)
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Anliegen rund um Produkte und Dienstleistungen
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten im System
- Unterstützung bei der Lösungsfindung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Teamfähigkeit sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Vergütungspaket
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Teamfähigkeit sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise