IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 82.000 CHF – 92.500 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Support Engineer (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - CHF82'000 - 92'500
ROCKEN Jobs:
Verantwortung:
Du unterstützt Kund:innen lösungsorientiert über Helpdesk und Fernzugriff, bearbeitest Störungsmeldungen, nimmst Konfigurationsanpassungen vor und führst Systemchecks im Tagesgeschäft durch.
Du dokumentierst Supportvorgänge und technische Erkenntnisse strukturiert und sorgst für eine saubere Nachvollziehbarkeit im internen Support.
Du installierst und testest neue Anlagenkomponenten direkt vor Ort, integrierst diese ins Netzwerk und stimmst Dich eng mit den IT-Verantwortlichen der Kundschaft ab.
Du führst praxisnahe Schulungen und Bedienungseinführungen durch und übernimmst Vor-Ort-Serviceeinsätze in der ganzen Schweiz für Rollouts und technische Übergaben.
Qualifikationen:
Du verfügst über eine technische Berufsausbildung (z. B. Elektronik, IT, Automatiker:in oder vergleichbar) und hast Interesse an digitalen und vernetzten Lösungen.
Du bringst ein gutes Verständnis für Netzwerkarchitekturen, Schnittstellen und Systemintegration sowie Erfahrung mit Fernwartungstools mit.
Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert und trittst kundenfreundlich sowie professionell auf.
Du bist reisebereit und flexibel für Einsätze vor Ort, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über ausreichende Englischkenntnisse für Schulungen und technische Unterlagen.
ROCKEN Jobs:
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