Leiter: in Support / Service Management (m/w/d)
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Leiter: in Support / Service Management (m/w/d)
ROCKEN
Transport, Logistik
Baden AG
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 100.000 CHF – 120.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Leiter: in Support / Service Management (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - CHF100'000 - 120'000
ROCKEN Jobs:
Verantwortung:
Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Service & Support und führst ein Team von rund 10 Personen
Du stellst einen zuverlässigen, kundenorientierten Betrieb sicher und vertrittst den Servicebereich gegenüber internen und externen Stakeholdern
Du entwickelst Prozesse und Strukturen in den Bereichen Service, Technik, Kundenbetreuung und Logistik kontinuierlich weiter
Du organisierst den Pikettdienst und sicherst eine hohe Verfügbarkeit der Services
Du arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und prägst die strategische Weiterentwicklung aktiv mit
Qualifikationen:
Du hast Führungserfahrung und verstehst es, Teams erfolgreich zu entwickeln und zu motivieren
Du verfügst über einen technischen Hintergrund oder eine entsprechende Ausbildung im IT- oder Infrastrukturumfeld
Du bringst Erfahrung im Servicebetrieb und im Umgang mit Kundenorganisationen mit
Du hast ein gutes technisches Verständnis von IT- oder Systemlandschaften
Du bist kommunikativ stark, kundenorientiert und arbeitest lösungs- sowie entwicklungsorientiert
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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