Unser Partner ist im Finanzbereich tätig. Als Spezialisten für die Vermittlung von Fachkräften in dieser Branche bringen wir dich mit dem passenden Arbeitgeber zusammen. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für die Arbeitsplatzinfrastruktur und bearbeitest Störungen sowie standardisierte Dienstleistungsaufträge. Dabei beschaffst, verwaltest und gibst du Hardware wie mobile Endgeräte aus, betreust die lokale Netzwerkinfrastruktur und Telefonie und stellst die Funktionsfähigkeit der Sitzungszimmerinfrastruktur und Mediatechnik sicher. Zusätzlich verantwortest du das zentrale Berechtigungsmanagement, richtest Applikations- und Businessrollen ein und entwickelst die zugehörigen Prozesse laufend weiter. Mit deiner sorgfältigen, selbstständigen und serviceorientierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.

Verantwortung:

• Betreuung der Mitarbeitenden rund um ihren digitalen Arbeitsplatz und nachhaltige Lösung von Hardware-, Infrastruktur- und Anwenderproblemen

• Steuerung des Hardware-Lifecycles sowie technische Betreuung von Connectivity-, Kommunikations- und Medientechnik am Standort

• Sicherstellung eines nachvollziehbaren und zuverlässigen Berechtigungsmanagements für unterschiedliche Anwendungen und Geschäftsrollen

• Optimierung der Prozesse rund um Zugriffsrechte und IT-Services mit dem Ziel, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Effizienz kontinuierlich zu verbessern

Qualifikationen:

• Erfahrung im IT-Support oder entsprechender technischer Ausbildungshintergrund mit ausgeprägter Affinität zu digitalen Technologien

• Praxis im Umgang mit gängigen Microsoft-Anwendungen und gutes Verständnis für moderne Client- und Workplace-Umgebungen

• Serviceorientierte und belastbare Arbeitsweise mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und hohem Qualitätsanspruch

• Kommunikationsstarke und engagierte Team-Persönlichkeit mit stilsicherem Deutsch

ROCKEN Jobs:

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