Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Online-Anwendersupport in TZ

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Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Online-Anwendersupport in TZ

Rhenus Gruppe

Transport, Logistik

Bamberg

  • Art der Anstellung: Teilzeit
  • 34.000 € – 38.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Online-Anwendersupport in TZ

Über diesen Job

Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Online-Anwendersupport in TZ

Start Datum 01.10.2025
Arbeitszeitmodell Teilzeit
Mobiles Arbeiten Teilweise mobiles Arbeiten
Dank unseres großen Netzwerks und Partnern profitierst Du von exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern.

Flache Hierarchien

Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst Du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.

Großartiges Team

Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns wirst Du Teil eines tollen Teams sein.

Mobiles Arbeiten

Genieß die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.

Moderne Ausrüstung

Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen entwickelt wurden.

Onboarding

Starte erfolgreich in Deine neue Rolle mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
Referenz ID JR115180

96052 Bamberg
Germany
Kontaktperson
Ramona Weber
+49 (212) 38093168
Tätigkeitsbereich
Customer Service
Geschäftsfeld

Das erwartet Dich bei uns

Du arbeitest gerne von zu Hause aus (Homeoffice nach Einarbeitung in Bamberg möglich) und möchtest mit Deinem Knowhow im Bereich Rechnungswesen / kaufmännische Buchführung überzeugen?
Dann suchen wir genau Dich in Teilzeit!

  • Betreuung von Kundenanliegen via Telefon und Schrift
  • Schulung vor Ort an unserem Standort in Bamberg, Homeoffice nach Einarbeitung möglich
  • Anwendersupport für Online-Lösungen im Rechnungswesen
  • Bearbeitung von Querschnittsthemen wie Benutzer- & Rechteverwaltung
  • Anfragen zu Programmverwaltung, Userverwaltung, Zugangsmedien, Überträgen und Lizenzen
  • Abwägung & Bedienung des Servicekanals
  • Aktives Beitragen zu einem durchgängigen Wissens- & Informationsmanagement

UNSER ANGEBOT

• Umfassende Einarbeitung in die jeweiligen Fachbereiche

• Modernes Arbeitsequipment

• Ein Festgehalt von 2.222 € - 2.395 € brutto/Monat für eine Vollzeitstelle

Das bringst Du mit

  • Beständiger Karrierepfad: Du hast in den letzten 3 Jahren Beständigkeit im Berufsleben gezeigt und weist keine häufigen Jobwechsel vor
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
  • Idealerweise Berufserfahrung im Customer Care, mit einer angenehmen Telefonstimme und guter Artikulation Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse
  • Einen Arbeitsplatz zu Hause, der dir die Arbeit im Homeoffice ermöglicht (Hard- und Software wird bereitgestellt)
  • Zeitliche Flexibilität in den Servicezeiten: Montag bis Freitag von 07:45 bis 18:00 Uhr

Wenn du Teil eines kreativen Teams werden möchtest, das die Du-Kultur lebt und innovative Projekte umsetzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!

Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie Qualifikations- und Arbeitsnachweise bei.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen.

Wurdest du für eine unserer Positionen empfohlen? Dann frag deinen Ansprechpartner bei Workday nach unserem Mitarbeiterempfehlungsprozess!

Geschäftsfeld

Office Systems

Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.

Willkommen bei Rhenus

Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt

Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.

Bewerbungsprozess

Online Bewerbung

Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse – für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.

Bewerbungssichtung

Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.

Auswahlprozess

Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.

Onboarding

Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe – wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Rhenus Gruppe

Transport, Logistik

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Holzwickede, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

1810 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Rhenus Gruppe als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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