Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Online-Anwendersupport in TZ
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Rhenus Gruppe
Transport, Logistik
Bamberg
- Art der Anstellung: Teilzeit
- 34.000 € – 38.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Online-Anwendersupport in TZ
Über diesen Job
Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Online-Anwendersupport in TZ
Flache Hierarchien
Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst Du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.Großartiges Team
Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns wirst Du Teil eines tollen Teams sein.Mobiles Arbeiten
Genieß die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.Moderne Ausrüstung
Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen entwickelt wurden.Onboarding
Starte erfolgreich in Deine neue Rolle mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.96052 Bamberg
Germany
Ramona Weber
+49 (212) 38093168
Customer Service
Das erwartet Dich bei uns
Du arbeitest gerne von zu Hause aus (Homeoffice nach Einarbeitung in Bamberg möglich) und möchtest mit Deinem Knowhow im Bereich Rechnungswesen / kaufmännische Buchführung überzeugen?
Dann suchen wir genau Dich in Teilzeit!
- Betreuung von Kundenanliegen via Telefon und Schrift
- Schulung vor Ort an unserem Standort in Bamberg, Homeoffice nach Einarbeitung möglich
- Anwendersupport für Online-Lösungen im Rechnungswesen
- Bearbeitung von Querschnittsthemen wie Benutzer- & Rechteverwaltung
- Anfragen zu Programmverwaltung, Userverwaltung, Zugangsmedien, Überträgen und Lizenzen
- Abwägung & Bedienung des Servicekanals
- Aktives Beitragen zu einem durchgängigen Wissens- & Informationsmanagement
UNSER ANGEBOT
• Umfassende Einarbeitung in die jeweiligen Fachbereiche
• Modernes Arbeitsequipment
• Ein Festgehalt von 2.222 € - 2.395 € brutto/Monat für eine Vollzeitstelle
Das bringst Du mit
- Beständiger Karrierepfad: Du hast in den letzten 3 Jahren Beständigkeit im Berufsleben gezeigt und weist keine häufigen Jobwechsel vor
- Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Idealerweise Berufserfahrung im Customer Care, mit einer angenehmen Telefonstimme und guter Artikulation Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse
- Einen Arbeitsplatz zu Hause, der dir die Arbeit im Homeoffice ermöglicht (Hard- und Software wird bereitgestellt)
- Zeitliche Flexibilität in den Servicezeiten: Montag bis Freitag von 07:45 bis 18:00 Uhr
Wenn du Teil eines kreativen Teams werden möchtest, das die Du-Kultur lebt und innovative Projekte umsetzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!
Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie Qualifikations- und Arbeitsnachweise bei.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen.
Wurdest du für eine unserer Positionen empfohlen? Dann frag deinen Ansprechpartner bei Workday nach unserem Mitarbeiterempfehlungsprozess!
Geschäftsfeld
Office Systems
Willkommen bei Rhenus
Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt
Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.
Bewerbungsprozess
Online Bewerbung
Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse – für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.
Bewerbungssichtung
Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.
Auswahlprozess
Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.
Onboarding
Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe – wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.810 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
1810 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Rhenus Gruppe als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.