Über diesen Job

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Call Center – 100% Homeoffice

Start Datum Ab sofort

Arbeitszeitmodell Vollzeit

Mobiles Arbeiten Vollständig mobiles Arbeiten

Dank unseres großen Netzwerks an Partnern profitierst Du von exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern

Großartiges Team

Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst Du Teil eines tollen Teams

Mobiles Arbeiten

Genieß die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.

Moderne Ausrüstung

Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen entwickelt wurden

Onboarding

Starte erfolgreich in Deine neue Rolle mit unserem umfassenden Onboarding-Programm

Kontinuierliche Weiterbildung

Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.

Referenz ID JR106708

Bamberg, deutschlandweit, Hannover, Hof, Mannheim, Plauen, Solingen

Kontaktperson
Ramona Weber
+49 (212) 38093168

Tätigkeitsbereich
Customer Service

Geschäftsfeld

Das erwartet Dich bei uns

Möchtest du gerne von Zuhause aus arbeiten und mit deinem Know-how überzeugen? Dann suchen wir genau dich – zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Voll- oder Teilzeit!

Die Rhenus :people! versteht sich mit ca. 900 bestens ausgebildeten Mitarbeiter*innen, als Customer Care-Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Know-how im operativen Kundenmanagement und bietet umfassende Kompetenz an 6 Standorten. Die Tätigkeiten liegen in den Bereichen der Kundenberatung, der Kundenpflege und dem Kundenmarketing. Mit unseren unterschiedlichen Leistungs- und Zuständigkeitsbereichen bieten wir jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, das passende Projekt für sich zu finden.

• Betreuung von Kundenanliegen per Telefon und schriftlich

• Erfassung, Pflege und Dokumentation der Kundenaufträge

• Nachbereitung der Gespräche

• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

UNSER ANGEBOT

• Umfassende Einarbeitung in die jeweiligen Fachbereiche

• Modernes Arbeitsequipment

• Ein Festgehalt von 2.222 € - 2.395 € brutto/Monat für eine Vollzeitstelle, je nach Projekt, zzgl. leistungsorientierter Vergütung

• Work-Life-Balance: 25 - 40 Stunden/Woche möglich

Das bringst Du mit

• Beständiger Karrierepfad: In den letzten 3 Jahren solltest du keine häufigen Jobwechsel gehabt haben

• Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau

• Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse

• Einen Arbeitsplatz zu Hause, der dir die Arbeit im Homeoffice ermöglicht (Hard- und Software wird bereitgestellt)

• Zeitliche Flexibilität, Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wenn du Teil eines kreativen Teams werden möchtest, das die Du-Kultur lebt und innovative Projekte umsetzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung – gerne mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!

Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie Qualifikations- und Arbeitsnachweise bei.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen.

Geschäftsfeld

Office Systems

Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.

Willkommen bei Rhenus

Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt

Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik – und darüber hinaus. Empowered by you.

Bewerbungsprozess

Online Bewerbung

Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse – für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.

Bewerbungssichtung

Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.

Auswahlprozess

Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.

Onboarding

Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe – wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Rhenus Gruppe

Transport, Logistik

10.001 oder mehr Mitarbeitende

Holzwickede, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.1

Basierend auf 1.777 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

1777 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Rhenus Gruppe als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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