Applikationssupporter:in Abacus (m/w/d)
Applikationssupporter:in Abacus (m/w/d)
Applikationssupporter:in Abacus (m/w/d)
Applikationssupporter:in Abacus (m/w/d)
ROCKEN
Automobil- und Fahrzeugbau
Basel
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 65.000 CHF – 90.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Applikationssupporter:in Abacus (m/w/d)
Über diesen Job
Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.
Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.
Verantwortung:
Unterstützung des Supportteams bei der Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Selbstständige Bearbeitung von 1st Level Tickets unter Anwendung solider Abacus Kenntnisse
Analyse, Dokumentation und Koordination von 2nd Level Tickets inklusive Eskalation bei Bedarf
Durchführung administrativer Aufgaben wie Jira Monitoring und Pflege der Knowledge-Base
Mitarbeit bei Schulungen oder Durchführung von Anwendertrainings
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fundierte Kenntnisse in Abacus Anwendungen und ausgeprägtes technisches Verständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Benefits:
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/