Wie bewahrt man Vermögen über Generationen hinweg? Mit Zeit, Vertrauen und massgeschneiderter Beratung. Unser Rocken Partner ist eine Private Bank mit einer über zweihundertjährigen Tradition in der Vermögensverwaltung. Das Leistungsspektrum umfasst individuelles Investmentmanagement, strategische Vermögensplanung sowie Banking- und Finanzierungslösungen für anspruchsvolle Privatkunden, Unternehmerfamilien und Executives. Im Mittelpunkt steht die langfristige Kundenbeziehung – geprägt durch persönliche Betreuung, Diskretion und fundierte Expertise. Die Arbeitsweise verbindet traditionelle Werte mit modernen Anlagestrategien. Klingt nach einem Umfeld, in dem deine Erfahrung zählt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle:

In dieser Rolle stellst du eine hochqualitative und schnelle IT-Unterstützung für anspruchsvolle Fachpersonen sicher und sorgst dafür, dass die Arbeitsplatzinfrastruktur stabil, sicher und benutzerfreundlich funktioniert. Du betreust vor Ort Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen, unterstützt Trader bei ihren Handelssystemen und arbeitest eng mit Service Providern zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen in der IT-Umgebung voranzutreiben. Zudem übernimmst du Verantwortung in IT-Projekten rund um das Arbeitsplatzumfeld und weitere Infrastrukturthemen und bringst dabei deine technische Stärke und deine Hands-on-Mentalität ein. Du agierst serviceorientiert, übernimmst Ownership für deine Aufgaben, kommunizierst klar mit internen Stakeholdern und setzt deine Rolle vollständig vor Ort um.

Verantwortung:

• Du unterstützt moderne Arbeitsplätze mit Windows 11, Microsoft 365, Intune, Entra ID und Endpoint Services und löst technische Störungen im Teamverbund
• In dieser Rolle verwaltest du den gesamten Lifecycle von Laptops, mobilen Geräten und Peripherie inklusive Inventar, Rollout, Ersatzgeräten sowie Joiner- und Leaver-Prozessen
• Als IT Onsite Support Specialist betreust du mobile Geräte und Apps über Microsoft Intune, MDM- und MAM-Lösungen
• Du führst Identity- und Access-Management-Aufgaben in Microsoft Entra ID aus und betreust Benutzerkonten sowie Gruppenberechtigungen
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen zusammen, teilst Wissen, pflegst Dokumentationen und treibst die kontinuierliche Serviceverbesserung voran
• Als IT Onsite Support Specialist leistest du First-Level- und Onsite-Support per Telefon, E-Mail, Ticketing-Tools und persönlich und sorgst für ein hervorragendes Enduser-Erlebnis

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung
• Du verfügst über nachweisliche Erfahrung in der Unterstützung von Microsoft Modern Workplace Technologien
• Du bringst einen starken IT-Support-Background mit und handelst mit einer kundenorientierten Service-Mentalität
• Du hast gute technische Kenntnisse in End User Computing, Windows 11, Microsoft 365, Intune, Entra ID und IT-Infrastruktur
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch und Englisch

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