IT Supporter (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 62.500 CHF – 93.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Wer wir sind
Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.
Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten IT-Supporter.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
- Mitarbeit bei IT-Projekten und kontinuierlicher Verbesserung der IT-Systeme
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Position
- Stilsicher in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch wäre ein Plus
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, macOS) und Büroanwendungen
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Freude am täglichen Umgang mit internen Mitarbeitenden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Wir bieten Dir
- Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
- Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
- Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
- Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
- Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- Faires Gehalt
Kontakt
Jan Schmitz-Elsen
Talent Acquisition Consultant
+41 79 425 10 45
jan.schmitz@primetrack.ch
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!