Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Service.

Aufgaben

• Abwicklung und Betreuung von Kundenaufträgen, einschliesslich Erfassung, Anpassung, Nachverfolgung und Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Angeboten und Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Abstimmung zwischen Kunden, Distributoren, Vertrieb, Logistik, Produktion sowie den Abteilungen für Regulierung und Finanzen
• Erstellung und Verwaltung von Exportdokumenten sowie Sicherstellung einer korrekten Import-/Exportabwicklung
• Verwaltung von Dokumenten für regulatorische Zwecke
• Pflege des ERP-Systems für Aufträge, Lieferungen, Preise und Lagerbestände
• Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Aussenhandel, Export oder einem ähnlichen Bereich
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice
• Sicher in Deutsch und Englisch, zusätzlich von Vorteil: Italienisch, Französisch oder weitere Sprachen
• Erfahrung mit ERP-Systemen (vorzugsweise BC) sowie gute Kenntnisse in MS Office
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Vorteile

• Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Sozialleistungen
• Faire Entlöhnung