Intro

spannende Herausforderung
Lange Projektlaufzeit

Firmenprofil

Start: 01.12. oder 02.01.
Projektlaufzeit: 12 Monate
Auslastung: 2-3 Tage pro Woche
Einsatzort: Großraum Hof (Nord Bayern)
Projektsprache: Deutsch und Englisch
Branche: Industrie

Aufgabengebiet

Wichtiger Hinweis: Aufgrund der Compliancevorgaben dürfen ausschließlich sozialversicherungspflichtige, festangestellte Personen berücksichtigt werden.Projektkontext

Für einen Standort mit rund 400 Anwendern wird ein erfahrener IT Support Engineer (gn) gesucht, der den lokalen IT-Betrieb eigenständig betreut. Der Fokus liegt auf dem First-Level-Support sowie der Unterstützung bei IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten. Die Rolle erfordert ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, da die Betreuung des Standorts größtenteils eigenverantwortlich erfolgt.

Anforderungsprofil

Aufgaben

• First-Level-Support für ca. 400 User am Standort
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem ServiceNow
• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Service Manager
• Einrichtung, Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten
• Betreuung und Verwaltung von Windows-Laptops über Microsoft Intune
• Unterstützung bei Intune Autopilot Deployments
• Einrichtung und Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Fehleranalyse und Troubleshooting im Hard- und Softwareumfeld
• Unterstützung bei Rollouts von PCs und Endgeräten
• Mitarbeit bei IT-Projekten, z. B. Druckermigrationen oder Hardware-Rollouts

Vergütungspaket

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First Level / Onsite Support)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune und idealerweise Intune Autopilot
• Erfahrung mit ServiceNow
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Laptop-Hardware
• Erfahrung mit mobilen Endgeräten (iOS und Android)
• Praxis im Umgang mit Lenovo-, Dell- und HP-Endgeräten
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Kontakt

Duygu Sahin

Referenznummer

JN-102026-7133496

Beraterkontakt

+491788005725