Customer Service Specialist (m/w/d) B2B Referenz 12-257029

Für unseren international tätigen Kunden aus dem Bereich Retail, Convenience und Mobilitätslösungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) B2B . Freue dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld, in dem du deine Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent aktiv einbringen und zur langfristigen Kundenbindung sowie zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Customer Service Specialist (m/w/d) B2B.

Ihre Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Amadeus Fire
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zugang zur firmeneigenen Weiterbildungsplattform
• Prämie für Mitarbeiterwerbung
• Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Firmeneigene Kantine mit abwechslungsreichen Gerichten und Getränken zu fairen Preisen
• Duz-Kultur und ein wertschätzendes Miteinander
• Teamevents und Unternehmensveranstaltungen

Ihre Aufgaben:

• Effiziente, kompetente und kundenorientierte telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Abstimmung mit anderen Abteilungen
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Services
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
• Ansprechpartner für externe Dienstleister
• Bearbeitung von Reklamationen und Kündigungen sowie Umsetzung der Maßnahmen
• Optimierung der B2B-Kundenbeziehungen und Unterstützung des Vertriebsbereichs
• Unterstützung bei administrativen und buchhalterischen Aufgaben, wie z. B. Rechnungsstellung, -prüfung und -bearbeitung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung und Freude am Umgang mit Kunden
• Analytische Denkweise und buchhalterisches Verständnis
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und CRM-Systemen

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (38 Stunden/Woche)
• Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Sonja Nicolaysen (Tel +49 (0) 30 278954-31 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-257029 per E-Mail an: office.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin