HR Operations Specialist (m/w/d) mit Workday & ServiceNow Expertenkenntnissen

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als HR Operations Specialist (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie zentraler Ansprechpartner für Mitarbeiter und Führungskräfte und unterstützen bei allen administrativen HR-Aufgaben. Sie sorgen für reibungslose Abläufe, bearbeiten Anfragen kompetent und arbeiten eng mit internationalen Teams sowie HR-Business-Partnern zusammen.

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitsmodell in 95% remote
• Multikulturelles Umfeld mit internationalen Kollegen
• Moderner Arbeitsplatz im Shared Business Center in Berlin Mitte mit hellen Räumen, kostenfreien Getränken und Obst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Mitarbeiter und Führungskräfte bei allgemeinen Personalfragen
• Klärung von Prozessen, Richtlinien und Programmen über Telefon und internes Ticketsystem
• Sicherstellung schneller und professioneller Bearbeitung von Anfragen sowie Bereitstellung verlässlicher Informationen
• Unterstützung von Führungskräften bei HR-Prozessen innerhalb der HR-Software (Workday & ServiceNow)
• Durchführung administrativer HR-Tätigkeiten wie Verwaltung von Mitarbeiterdokumenten, Bearbeitung von Anträgen zu Zusatzleistungen sowie Erstellung von Bescheinigungen und Zeugnissen
• Pflege lückenloser Aufzeichnungen über Mitarbeiterkontakte, inklusive Maßnahmen und nächsten Schritten
• Erstellung und Auswertung von HR-Reports zur Unterstützung der Personalplanung
• Zusammenarbeit mit HR-Business-Partnern sowie internationalen Teams zur Umsetzung organisatorischer und arbeitsrechtlicher Anpassungen
• Durchführung von Informationsveranstaltungen oder kurzen Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte bei Bedarf

Ihr Profil

• Expertenkenntnisse in den HR-Softwaresystemen Workday und ServiceNow
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ einen Studienabschluss
• Idealerweise erste Erfahrung im Personalwesen, HR-Administration oder Customer Service
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verfassung klarer und verständlicher Mitteilungen für unterschiedliche Zielgruppen
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Teamorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit der Fähigkeit, eigenverantwortlich Aufgaben zu bearbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement, um Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu setzen

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