Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

• Sie koordinieren und unterstützen den Betrieb von Windows-Arbeitsplatzumgebungen, Netzwerken (LAN, WAN, WLAN) sowie der zugehörigen IT-Infrastruktur.
• Sie betreuen Endanwender bei Hard- und Softwarethemen, mobilen Endgeräten, Druckern, Scannern sowie Standardanwendungen wie Microsoft Office und Outlook.
• Sie unterstützen die Konfiguration und den Support von Netzwerkverbindungen, VPN-Lösungen, Datenfernübertragungen sowie Fernwartungssystemen.
• Sie analysieren und beheben Störungen auf Hard- und Softwareebene, dokumentieren Vorgänge im Service Desk und gewährleisten eine hohe Servicequalität.
• Sie stellen die Einhaltung von Datenschutz-, IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen sicher und kommunizieren professionell mit Anwendern unterschiedlicher Kenntnisstufen.

Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Angewandte Informatik, IT-Management, IT-Sicherheit oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Windows 11, Netzwerken (LAN, WAN, WLAN, TCP/IP), VPN-Technologien sowie Datenschutz und IT-Sicherheit.
• Sie bringen Erfahrung im Support von Hardware, Smartphones und Tablets (iOS/iPadOS, Android), Druckern, Scannern und Standardsoftware mit.
• Sie verfügen über Erfahrung in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen sowie im Umgang mit Service-Desk-Systemen.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, didaktisches Geschick sowie einen freundlichen und souveränen Umgang mit Anwendern.
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.