Unser Kunde sucht einen engagierten Project Engineer im Bereich IT Support, der Teil eines dynamischen Teams wird. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter und fördert eine inklusive Unternehmenskultur, in der Leistung und Persönlichkeit geschätzt werden. In dieser Rolle sind Sie an einer IT-Serviceanlaufstelle tätig und kümmern sich um die Anliegen und Probleme der Anwender rund um die eingesetzten Endgeräte wie PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets. Zu Ihren Aufgaben gehört der Client Support im Windows-Umfeld, wo Sie Probleme analysieren und beheben. Zudem sind Sie verantwortlich für die Installation und Konfiguration betriebsspezifischer Software sowie für Benutzeranlagen, Passwortzurücksetzungen und User- und Arbeitsplatzumzüge. Sie unterstützen auch bei der Organisation des IT-Servicebetriebs und tragen zur Qualitätssicherung bei. Die Erstellung von Reports und Statusübersichten sowie der Aufbau und die Pflege der Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld. Sie haben die Möglichkeit, aktiv am Onboarding neuer Kollegen mitzuwirken und bei der Integration neuer Kunden und Serviceanforderungen zu helfen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien und einem familiären Miteinander, in dem flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege gefördert werden.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-technische Ausbildung. Wünschenswert sind Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux und macOS sowie Erfahrung mit Anwendungen wie MS Office. Zudem sollten Sie mit Hardware wie PCs, Laptops, Monitoren, Druckern, Zubehör, Tablets und Smartphones vertraut sein. Erste Erfahrungen in koordinierenden Aufgaben oder der Projektmitarbeit sind von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Auch wenn Sie derzeit noch nicht über alle aufgeführten fachlichen Qualifikationen verfügen, sind Sie bereit, sich in die projektspezifischen Anforderungen einzuarbeiten. Das Unternehmen unterstützt Sie durch Weiterbildungsmaßnahmen und Training-on-the-Job mit erfahrenen Kollegen. Persönliche Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und analytisches Denken runden Ihr Profil ab.