Starte bei Sodexo und werde Teil von etwas Großem. Wachse mit uns – und über Dich hinaus! 

Was wir Dir bieten

• Dein Jahresgehalt liegt zwischen 36.168 Euro – 42.000 Euro
• Keine Wochenendarbeit
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte bei vielen namhaften Herstellern und Marken 
• Sodexo Vita: Finanzielle Unterstützung bei der Pflege von Familienangehörigen, bezahlte Freistellung bei Geburt oder Adoption sowie bei weiteren besonderen familiären Umständen
• Sodexo Supports Me: externe, kostenlose und vertrauliche Beratung zu persönlichen Themen für Dich und Deine Haushaltsangehörigen

Das ist Deine Aufgabe

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen, Störungen und Beschwerden bis zum erfolgreichen Abschluss
• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende bei Facility-Management- und Workplace-Anliegen
• Koordination und Steuerung interner sowie externer Dienstleister
• Pflege und Dokumentation von Servicevorgängen im Ticketsystem
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Kommunikation und Einhaltung definierter Service Levels

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Facility Management
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Ticket- oder CAFM-Systemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Organisationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1)