Das Bezirksamt Mitte ist Arbeitgeber für mehr als 3.000 Menschen. Berlin-Mitte, das bedeutet: arbeiten im Herzen der Hauptstadt. Das Bezirksamt Mitte steht für Vielfalt. Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Bezirkes widerspiegeln, sind uns sehr willkommen. Bei uns warten interessante Aufgaben und Herausforderungen in mehr als 80 Berufen auf Sie! Diese wollen wir gemeinsam mit Ihnen angehen, getreu unserer Devise: "Wir machen Mitte!"

Das Amt für Bürgerdienste ist erste Anlaufstelle für viele Anliegen der Bürgerinnen und Bürger: Vom Personalausweis, über Wohngeld- und Wohnberechtigungsschein bis hin zur Geburts- oder Einbürgerungsurkunde – unsere Aufgaben sind vielfältig. Steht auch für Sie der Servicegedanke bei der Arbeit im Vordergrund? Dann sind Sie bei uns richtig!

✓ regelmäßige Dienstbesprechungen durchführen
✓ Ansprechperson bei täglichen Situationen mit Kundinnen und Kunden (Konflikten, eATs usw.)
✓ 1. Ansprechperson für die Fachbereichsleitung
✓ Überprüfung Zeiterfassungsbögen der Beschäftigten
✓ Führen der monatlichen Statistik zur Kosten-und Leistungsrechnung und Weiterleitung an den Controlling-Bereich
✓ Treffen von rechtlich schwierigen Entscheidungen zu Melde-, Pass- und Ausweisangelegenheiten soweit nicht der Fachbereichsleitung vorbehalten

✓ Freischaltung von tägl. Terminen – je nach Personalaufstellung

✓ Ansprechperson bei anderen Abteilungen (LEA, LABO, Standesamt etc.)
✓ Bearbeitung von Beschwerden / Impulsen
✓ tägl. Postbearbeitung (Ein- und Ausgangspost)

✓ Willkommensmappen / Ordner für die neuen Mitarbeitenden erstellen
✓ Besprechungen mit neuen Beschäftigten führen, für Fragen und Anregungen zur Verfügung stehen, Feedback einholen ✓ Beantragung von Dienstsiegeln

✓ Einrichtung / Austausch von Änten
✓ tägliche Bestellung von Dokumenten bei Bundesdruckerei
✓ Eintragung Rücklieferung Dokumenten, Übergabe an die Dokumentenausgabe