Teamleiter - HelpDesk (m/w/d) in der Gesundheitsbranche Referenz 12-226553


Sie sind ITler mit Leidenschaft und möchten
 einer verantwortungsvollen Tätigkeit nachgehen und dabei
 Ihren Beitrag in der spannenden Welt der Gesundheitsbranche leisten?
Bei unserem Partnerunternehmen mit Standort im Berliner Süd-Westen, welches erfolgreich in dermedizinischen, pflegerischen und therapeutischen Betreuung und Beratung tätig ist, bietet sich Ihnen eine attraktive Herausforderung in einem bundesweit agierenden Unternehmen mit mehreren tausend IT-Mitarbeitern!
Übernehmen Sie die fachliche Führung für mehrere Top-Teams im ServiceDesk und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung zur direkten, unbefristeten Festanstellung als Teamleiter - HelpDesk (m/w/d) in der Gesundheitsbranche.

Ihre Benefits:

• Direkte Festanstellung bei unserem Auftraggeber
• Jahresgehalt bis zu 75.000 Euro
• Ausgezeichnete Work-Life-Balance sowie 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten - bis zu 2 Tage / Woche
  
• Kurze Entscheidungswege und ein Umgang auf Augenhöhe
• Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Gesundheitspräventionsangebote und Mitarbeiterrabatte
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Ticket für den ÖPNV

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Führung, Koordinierung und Optimierung des ServiceDesk-Teams (standortübergreifend)
• Aufnahme von Störungsmeldungen im Ticketsystem, Monitoring sowie Dokumentation
• Sicherstellung der Störungsbehebung inklusive Fehlerdiagnose und Behebung sowie Leistung von User-Support und ggf. Weiterleitung an 2nd- und 3rd-Level
• Zentrale Verwaltung von Benutzern und Rechten und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden und externen Dienstleistern

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung aus der Team- und Mitarbeiterführung und eine entsprechend verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Anwendungen, Monitoring, Ticketsystemen und Active Directory (Objektverwaltung)
• Umfangreiches Wissen im Umgang mit Office-Rechnern und Hardwaregeräten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Internet und Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 65.000 bis 85.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Olaf Mayer (Tel +49 (0) 30 278954-22 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-226553 per E-Mail an: pv.it.berlin@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Berlin
Hedwig-Dohm-Straße 6
10829 Berlin