Technical Project Manager (m/f/d)
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Technical Project Manager (m/f/d)
Trusted Shops GmbH
Internet, Onlinemedien
Berlin
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 53.500 € – 75.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Technical Project Manager (m/f/d)
Über diesen Job
- NEU
Technical Project Manager (m/f/d)
Trusted Shops SE (DE) • Berlin, Köln
Berlin, Köln
ab sofort / asap
Deine Aufgaben
About Trusted Shops
Trusted Shops creates digital trust between people, businesses, and AI Agents. Every day, millions of consumers rely on our solutions to make confident online decisions, while businesses use our products to build trust, strengthen customer relationships, and grow sustainably. With around 700 colleagues across Europe, more than 25,000 online shops, and over 40 million consumers in our Community of Trust, we are helping shape a safer and more transparent digital world. But trust is not only at the heart of our products – it also shapes how we work together. We believe in collaboration, ownership, and the freedom to do your best work through a flexible hybrid work culture. Join us and help create a digital world where trust, transparency, and meaningful connections drive every interaction.
To strengthen our AI Solutions Team, we are looking for a
Technical Project Manager (m/f/d)
(Hybrid in Cologne or Berlin / Full-time / Permanent contract)
Trusted Shops is expanding the use of AI and agentic systems across its operational business processes. As Technical Project Manager, you will be the central coordination point between business stakeholders and AI Engineering, helping teams deliver and operate AI-powered solutions effectively. You will ensure that responsibilities, requirements, decisions, risks and dependencies remain clear and transparent throughout the lifecycle of each solution.
Your Responsibilities
Coordinate AI solution delivery across business teams, AI Engineers, external partners and supporting functions including Privacy, Legal and Compliance.
Organise workshops, planning sessions, reviews and decision meetings, and follow up consistently on actions, stakeholder contributions and unresolved questions.
Facilitate the collection and documentation of business requirements, process knowledge, rules, exceptions and acceptance criteria, identifying missing or contradictory information before it blocks implementation.
Maintain project plans, delivery backlogs, action trackers, decision logs and risk and dependency registers, ensuring that scope, ownership, milestones and status remain transparent.
Coordinate governance and lifecycle documentation, including EU AI Act documentation and risk-assessment activities, with the responsible business, technical and governance stakeholders.
Support go-live readiness and continuous improvement by coordinating operational handovers, stakeholder feedback, change requests, incidents, evaluation findings and agreed optimisation measures.
Dein Profil
Your Profile
Degree in Project Management, Information Systems, Engineering, Business Administration, or a comparable field; equivalent practical experience is equally welcome.
Strong professional experience in Technical Project Management, technical delivery coordination, Business Analysis in a software environment, preferable SaaS
Experience coordinating software, automation, data or other technology initiatives across business and technology teams.
Sufficient technical understanding to follow discussions about APIs, data flows, cloud components, logs and system dependencies, and to ask the right questions.
Strong stakeholder management, communication, and organisational skills, with the ability to structure complex information, navigate ambiguity, identify gaps or inconsistencies, and ensure reliable follow-through on actions, deadlines, documentation, and follow-ups.
Fluent English is required; German language skills are a plus.
Our Environment
You will work closely with AI Engineers who build solutions using modern cloud and software technologies. Deep hands-on development experience is not required, but a solid understanding of technical concepts and software delivery is beneficial.
What We Offer
Hybrid work: Combine flexible remote work with team time in the office
Workation: Temporarily work from a destination of your choice within the EU, Iceland, Liechtenstein or Norway
28 vacation days
2.5 additional days off at Christmas, New Year’s Eve and Carnival
Buddy programme: An experienced Trustee will support you during your onboarding
Individual development opportunities and learning offers, including internal and external training and e-learning
Team, unit and company events
Health Pass: Free online and offline sports, fitness and health courses
BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US - #cometotrust
Not sure if you are what we are looking for? Apply!
At Trusted Shops, we are interested in you as a person - whether you fit in with us is independent of gender, nationality, ethnic and social origin, religion/belief, disability, age, sexual orientation and identity. Trusted Shops is clearly committed to diversity and against discrimination.
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Ansprechpartner*in
Colette Rollin
E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?
+49 171 1955843
Videos
Welche Möglichkeiten bietet New Work unseren Kolleg*innen? Patrick erzählt uns seine Geschichte
Deine Benefits bei Tech
Hybrid Work
Unsere hybride Arbeitsstruktur fördert lebendigen Teamgeist vor Ort und gibt dir gleichzeitig den Raum, deinen persönlichen Rhythmus an Remote-Tagen zu entfalten. Nutze zusätzlich die Option von Workation.
Health Pass
Bleibe fit – physisch und psychisch. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir eine Vielzahl von Kursen, Vorträgen und Workshops.
Internationales Flair
Bei einem Team bestehend aus 40 verschiedenen Nationen wird es niemals langweilig. Wir feiern unsere Vielfalt und die unzähligen neuen Blickwinkel, die sie uns schenkt.
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Entfalte dein Talent und verbessere deine individuellen Skills, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.
Buddy Programm
Dein Buddy hilft dir, dich in deiner Anfangszeit bei uns gut einzuleben. Später kannst auch du deine Erfahrung mit neuen Kolleg*innen teilen.
Teamevents
Egal ob im Sommer, im Winter oder dann, wann es deinem Team passt – wir genießen gemeinsame Zeit.
Gilden
In teamübergreifenden Gilden arbeiten wir selbstorganisiert und praxisnah an einem aktuellen Thema, z.B. in der Architecture Guild oder der DevOps Guild.
Hackathons
Wir schauen gerne über den Tellerrand und entwickeln in kleinen Events nützliche und kreative Problemlösungen – egal ob mit Arbeitsbezug oder ohne.
Peer- /mob-programming
Viele Köpfe entwickeln gemeinsam den besten Code. So kommen wir in Projekten noch effektiver voran und lernen voneinander.
Knowledge Marketplace
Jede*r kann auf einer Art schwarzem Brett Wissen anbieten oder danach suchen. So entstehen spontane Trainings untereinander.
Agile Coach
Agile Coaches stehen dir und deinen Teams zur Verfügung, damit ihr gemeinsam erfolgreich seid.
Unsere Werte
Transparenz
Offene und klare Kommunikation bringen uns schnell ans Ziel. Sprich deine Themen offen an – gemeinsam finden wir für alles eine Lösung.
Respekt
Jede*r unserer Kolleg*innen ist ein wertvoller Bestandteil unserer Gemeinschaft. Respektvoller Umgang und Offenheit sind die Voraussetzung für unsere Arbeit.
Vertrauen
Wir wissen, dass du deine Arbeit toll machst – sonst wärst du nicht bei uns. Deswegen vertrauen wir dir, deinen Fähigkeiten, Ideen und Intentionen.
Du brennst für den Code hinter unseren Produkten?
Programming Languages
Java: Java wird von einigen unserer Tech-Teams verwendet und unterstützt uns bei Komponenten mit komplexer Logik, meist in Kombination mit Spring Boot
TypeScript: Wir verwenden TypeScript in Kombination mit dem Framework React im Frontend und auch serverseitig mit NodeJS
Python: Oft greifen wir auf Python zurück, wenn wir Daten verarbeiten oder transformieren.
Frameworks
React: React kommt zum Einsatz, wenn die Performance unserer Lösungen wichtig ist. Vor allem unser B2C-Umfeld profitiert von React (Shop-Profile, Trustbadges, Widgets, etc.)
Spring Boot: Wenn es um komplexe Geschäftslogik in Java und Kotlin geht, setzen wir Spring Boot ein. Es wird in ECS deployed
NodeJS: Unser Fokus liegt auf Serverless, und wir verwenden oft Typescript im Backend. Wir verwenden NodeJS meist in Kombination mit AWS Lambda
Service & Tools
Circle CI: CircleCI ist unser CI/CD Tool für automatisierte Builds, Testing & Deployment
GitHub: GitHub unterstützt unsere interne Open Source Policy und ermöglicht teamübergreifende Zusammenarbeit und Feedback
Ansible: Wir verwenden Ansible, um unsere virtuellen Server auf wiederholbare und automatisierte Weise bereitzustellen
Terraform: Unsere AWS-Infrastruktur wird komplett mit Terraform verwaltet. Dies ermöglicht uns, eine einfache Historie aller Änderungen zu führen und den manuellen Aufwand zu minimieren
Databases & Hosting
DynamoDB: DynamoDB wird häufig verwendet, um auf große Datenmengen in Echtzeit zuzugreifen. Wir verwenden es oft mit AWS Lambda, um eine skalierbare Lösung bereitzustellen
PostgreSQL / MySQL: Wenn die Flexibilität des Datenzugriffs im Vordergrund steht, dann setzen wir auch relationale Datenbanken ein
AWS: Für uns heißt es "Cloud first", um die Infrastruktur unserer Produkte skalieren zu können. Hier setzen wir auf Dienste wie AWS Lambda, S3 und DynamoDB
Erfahrungsberichte
Wiktoria van Harneveldt
Software Engineer
I’m Wiktoria, a Software Engineer in the Consumer Membership Team of the Consumer Domain. I started working at Trusted Shops back in 2022. I really appreciate the culture of fostering education at TPS, we get the opportunity to learn new things or get support to do that outside the company as well. I get to talk to people from different departments, which enables me to own my work and gather new experiences. The guilds at Trusted Shops are a great way to give back and help coworkers, like the Women in Tech or Frontend Guild. I recommend Trusted Shops to anyone who doesn’t want to stop growing and wants to meet amazing people!
Dariia Spychak
Backend Developerin
Im Moment arbeiten wir an einem neuen großen Projekt über Benutzerverwaltung und Berechtigungen, das interessant, aber auch komplex ist und viele Aspekte umfasst, so dass es in andere Komponenten integriert werden könnte. Mir gefällt es sehr, dass wir Entwickler innerhalb des Teams entscheiden können, welche Technologie und Programmiersprache wir verwenden wollen und wie wir die Prozesse strukturieren. Das kann manchmal eine Herausforderung sein, aber es hilft, viele neue Erfahrungen zu sammeln. Alles, was ich noch lernen möchte, kann ich in Selbstlerntagen bearbeiten. Und natürlich haben wir eine sehr freundliche und offene Arbeitsatmosphäre. Dazu tragen auch teambildende Veranstaltungen und Mob-/Pair-Programming-Sessions bei.
Jan Beilfuß
Frontend Developer
Ich arbeite im Moment im Review Insights Team. In diesem Produktteam arbeiten wir an Frontends, die unseren Kund*innen, also Onlinehändler*innen, dabei helfen aus den gesammelten Bewertungen wertvolle Informationen zu ziehen. Bei mir im Team ist eine weitere Kollegin aus dem Frontend-Team mit welcher ich eng zusammenarbeite. Das fängt bei der Planung und Diskussion von Lösungsansätzen an und endet bei gemeinsamer Überarbeitung des geschriebenen Codes. Insgesamt ist die Arbeitsatmosphäre bei Trusted Shops sehr angenehm und locker. Jedes Produktteam kann bei uns dank einer eigens entwickelten Plattform-Lösung eigene Micro-Frontends bauen und ist somit unabhängig von den anderen Produktteams. Dadurch ist man beispielsweise bei der Wahl des Frameworks nicht eingeschränkt - es werden jedoch hauptsächlich die gängigen JavaScript-Frameworks verwendet. Die persönliche Weiterentwicklung wird auch gefördert. So konnte ich in diesem Jahr bereits an einer einwöchigen Summer School zum Thema Deep Learning teilnehmen und grundsätzlich steht uns ein Tag im Monat zur Verfügung, um uns nach eigenem Gusto weiterbilden zu können.
Jasmin von Reth
Software Engineer
I’m Jasmin, a Software Engineer in the Questionnaire Team, and I’ve been with Trusted Shops since 2022. I build features that help our customers collect and use user feedback effectively, working closely with Product and Design from the first idea to golive. I love the mix of technical challenges, ownership, and seeing the real impact of our work. Our team is open, supportive, and collaborative — a place where questions and ideas are always welcome. Trusted Shops truly invests in personal growth and continuous learning. As a woman in tech, I feel empowered and well-supported, especially through initiatives like the Women in Tech Guild, which give us space to connect and shape meaningful change.Diversity isn’t just a buzzword here — it’s part of the culture.
Marcel Münchrath
Data Analyst
Ich bin seit Mitte 2021 als "Data Analyst" bei Trusted Shops angestellt und arbeite eigenverantwortlich und in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen an dem Thema Daten. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, automatisierte, datengestützte Echtzeit-Einsichten für Customer Success Management zu liefern, um Maßnahmen für kundenorientierte Lösungen und Entscheidungen einzuleiten. Das erfolgt über eigenständige Analysen, das Definieren und Ermitteln von KPIs, bis hin zu der Erstellung von Dashboards. Es macht mir Tag für Tag Spaß, mit diesen datengetrieben Themen mein Team und Trusted Shops bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen.
Natalie Constandache
Product Manager
I'm Nata, Product Manager in the Questionnaire Team of the Business Domain. I've been at Trusted Shops since 2025 and I still notice how much I enjoy working here every day. What motivates me every day is our team. We have an atmosphere that doesn't feel like a given. People help each other, communicate openly and transparently, and you can tell that everyone wants to make an impact and build great products. You can feel exactly that beyond your own team as well. Collaborating with colleagues or other teams never feels like an effort, but like working together towards a shared goal. That makes all the difference for me. If you're looking for an environment where you can work with amazing people on meaningful products, I can wholeheartedly recommend Trusted Shops!
Valeriia Gavrilova
Software Engineer
I’m Valeria, a Software Engineer in the Solution Design Team, and I’ve been part of Trusted Shops since 2022. My day-to-day tasks are centred around providing custom technical solutions for our Enterprise customers. Because every customer has a unique set of needs, I always get the chance to dive deep into complicated and interesting technical challenges. Most of all, I appreciate the supportive and open atmosphere within the company. The team culture is built on mutual respect and knowledge sharing. Moreover, as a woman in tech field, I feel empowered here through various initiatives - from Women in Tech guild to Female Speaker Sessions. If you are someone who loves to solve problems and wants to work in a place where your colleagues genuinely care about your growth, you are at the right place here!
Wiktoria van Harneveldt
Software Engineer
I’m Wiktoria, a Software Engineer in the Consumer Membership Team of the Consumer Domain. I started working at Trusted Shops back in 2022. I really appreciate the culture of fostering education at TPS, we get the opportunity to learn new things or get support to do that outside the company as well. I get to talk to people from different departments, which enables me to own my work and gather new experiences. The guilds at Trusted Shops are a great way to give back and help coworkers, like the Women in Tech or Frontend Guild. I recommend Trusted Shops to anyone who doesn’t want to stop growing and wants to meet amazing people!
Dariia Spychak
Backend Developerin
Im Moment arbeiten wir an einem neuen großen Projekt über Benutzerverwaltung und Berechtigungen, das interessant, aber auch komplex ist und viele Aspekte umfasst, so dass es in andere Komponenten integriert werden könnte. Mir gefällt es sehr, dass wir Entwickler innerhalb des Teams entscheiden können, welche Technologie und Programmiersprache wir verwenden wollen und wie wir die Prozesse strukturieren. Das kann manchmal eine Herausforderung sein, aber es hilft, viele neue Erfahrungen zu sammeln. Alles, was ich noch lernen möchte, kann ich in Selbstlerntagen bearbeiten. Und natürlich haben wir eine sehr freundliche und offene Arbeitsatmosphäre. Dazu tragen auch teambildende Veranstaltungen und Mob-/Pair-Programming-Sessions bei.
Jan Beilfuß
Frontend Developer
Ich arbeite im Moment im Review Insights Team. In diesem Produktteam arbeiten wir an Frontends, die unseren Kund*innen, also Onlinehändler*innen, dabei helfen aus den gesammelten Bewertungen wertvolle Informationen zu ziehen. Bei mir im Team ist eine weitere Kollegin aus dem Frontend-Team mit welcher ich eng zusammenarbeite. Das fängt bei der Planung und Diskussion von Lösungsansätzen an und endet bei gemeinsamer Überarbeitung des geschriebenen Codes. Insgesamt ist die Arbeitsatmosphäre bei Trusted Shops sehr angenehm und locker. Jedes Produktteam kann bei uns dank einer eigens entwickelten Plattform-Lösung eigene Micro-Frontends bauen und ist somit unabhängig von den anderen Produktteams. Dadurch ist man beispielsweise bei der Wahl des Frameworks nicht eingeschränkt - es werden jedoch hauptsächlich die gängigen JavaScript-Frameworks verwendet. Die persönliche Weiterentwicklung wird auch gefördert. So konnte ich in diesem Jahr bereits an einer einwöchigen Summer School zum Thema Deep Learning teilnehmen und grundsätzlich steht uns ein Tag im Monat zur Verfügung, um uns nach eigenem Gusto weiterbilden zu können.
Jasmin von Reth
Software Engineer
I’m Jasmin, a Software Engineer in the Questionnaire Team, and I’ve been with Trusted Shops since 2022. I build features that help our customers collect and use user feedback effectively, working closely with Product and Design from the first idea to golive. I love the mix of technical challenges, ownership, and seeing the real impact of our work. Our team is open, supportive, and collaborative — a place where questions and ideas are always welcome. Trusted Shops truly invests in personal growth and continuous learning. As a woman in tech, I feel empowered and well-supported, especially through initiatives like the Women in Tech Guild, which give us space to connect and shape meaningful change.Diversity isn’t just a buzzword here — it’s part of the culture.
Marcel Münchrath
Data Analyst
Ich bin seit Mitte 2021 als "Data Analyst" bei Trusted Shops angestellt und arbeite eigenverantwortlich und in Zusammenarbeit mit Kolleg*innen an dem Thema Daten. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, automatisierte, datengestützte Echtzeit-Einsichten für Customer Success Management zu liefern, um Maßnahmen für kundenorientierte Lösungen und Entscheidungen einzuleiten. Das erfolgt über eigenständige Analysen, das Definieren und Ermitteln von KPIs, bis hin zu der Erstellung von Dashboards. Es macht mir Tag für Tag Spaß, mit diesen datengetrieben Themen mein Team und Trusted Shops bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen.
Natalie Constandache
Product Manager
I'm Nata, Product Manager in the Questionnaire Team of the Business Domain. I've been at Trusted Shops since 2025 and I still notice how much I enjoy working here every day. What motivates me every day is our team. We have an atmosphere that doesn't feel like a given. People help each other, communicate openly and transparently, and you can tell that everyone wants to make an impact and build great products. You can feel exactly that beyond your own team as well. Collaborating with colleagues or other teams never feels like an effort, but like working together towards a shared goal. That makes all the difference for me. If you're looking for an environment where you can work with amazing people on meaningful products, I can wholeheartedly recommend Trusted Shops!
Valeriia Gavrilova
Software Engineer
I’m Valeria, a Software Engineer in the Solution Design Team, and I’ve been part of Trusted Shops since 2022. My day-to-day tasks are centred around providing custom technical solutions for our Enterprise customers. Because every customer has a unique set of needs, I always get the chance to dive deep into complicated and interesting technical challenges. Most of all, I appreciate the supportive and open atmosphere within the company. The team culture is built on mutual respect and knowledge sharing. Moreover, as a woman in tech field, I feel empowered here through various initiatives - from Women in Tech guild to Female Speaker Sessions. If you are someone who loves to solve problems and wants to work in a place where your colleagues genuinely care about your growth, you are at the right place here!
Wiktoria van Harneveldt
Software Engineer
I’m Wiktoria, a Software Engineer in the Consumer Membership Team of the Consumer Domain. I started working at Trusted Shops back in 2022. I really appreciate the culture of fostering education at TPS, we get the opportunity to learn new things or get support to do that outside the company as well. I get to talk to people from different departments, which enables me to own my work and gather new experiences. The guilds at Trusted Shops are a great way to give back and help coworkers, like the Women in Tech or Frontend Guild. I recommend Trusted Shops to anyone who doesn’t want to stop growing and wants to meet amazing people!