2nd Level Application Supporter (m/w/d)

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ROCKEN

Internet, IT

Bern

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 95.000 CHF – 115.000 CHF (Unternehmensangabe)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

2nd Level Application Supporter (m/w/d)

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Über diesen Job

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Unser ROCKEN Partner ist ein landesweit agierender Anbieter von Gesundheitsversicherungen und zählt zu den größten unabhängigen Versicherungsunternehmen in der Schweiz, mit über 200.000 versicherten Personen. Das Unternehmen hat eine starke Hingabe für das Wohl der Menschen und deren Gesundheit und bietet maßgeschneiderte, flexible Lösungen im Bereich der Kranken- und Unfallversicherung für Privatpersonen an. Neben den herkömmlichen Kundenportalen und mobilen Anwendungen profitieren Kunden von einer breiten Palette innovativer Dienstleistungen, die auf einem umfassenden Verständnis von Gesundheit in Bezug auf körperliche Aktivität, Ernährung und mentale Fitness basieren.

Verantwortung:

  • Du analysierst Störungsmeldungen aus dem 1st Level und übernimmst die Behebung von Incidents oder leitest sie strukturiert an den 3rd Level weiter

  • Du koordinierst Massnahmen zur Störungsbehebung und stellst die Kommunikation mit den relevanten Stellen sicher

  • Du überwachst und analysierst Applikationen und Systeme

  • Du konfigurierst einfache Infrastruktur- und Systemkomponenten

  • Du pflegst und entwickelst die technische Dokumentation weiter

Qualifikationen:

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Application Support, System Engineering oder IT Operations

  • Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis von Applikationslandschaften und Systemzusammenhängen

  • Du hast Erfahrung in Log-Analyse und Monitoring (z. B. Elastic Stack/Kibana)

  • Du bringst Grundkenntnisse in Linux, Container- oder Plattform-Umgebungen mit

  • Du hast idealerweise Erfahrung mit CI/CD- und Plattform-Tools wie Jenkins, GitLab, OpenShift, Argo, Artifactory oder SonarQube

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Benefits:
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Unternehmens-Details

company logo

ROCKEN

Personaldienstleistungen und -beratung

51-200 Mitarbeitende

Zürich, Schweiz

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