Unser ROCKEN Partner ist führend beim digitalen Wandel von Energiemanagement und Automatisierung in Haushalten, Gebäuden, Datacentern, der Infrastruktur und der Industrie. Ihre Technologien stellen „Life is On“ für jeden und jederzeit, überall sicher.

Verantwortung:

• Du übernimmst den 2nd-Level-Support für Benutzer vor Ort und an anderen Standorten

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Ticketingsystem (ServiceNow)

• Du bereitest IT-Equipment vor, führst PC-Rollouts durch und verwaltest Assets

• Du leistest Hands & Eyes Support für Server, Netzwerk und Konnektivität

• Du unterstützt bei Events und optimierst kontinuierlich IT-Serviceprozesse

Qualifikationen:

• Du hast eine IT-Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung im Endbenutzer-Support

• Du kennst Windows, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive und Teams sehr gut

• Du arbeitest mit SCCM, Microsoft Intune und Active Directory

• Du bist serviceorientiert, arbeitest selbstständig und findest schnell Lösungen

• Du sprichst sehr gut Deutsch, gutes Englisch ist vorhanden; Französisch ist von Vorteil

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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