Werde Teil des TCS-IT-Teams in Ostermundigen und gestalte den Digital Workplace von morgen mit.

Als User & Desktop Supporter bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und sorgst dafür, dass sie effizient und sicher arbeiten können. Gleichzeitig unterstützt Du die Weiterentwicklung moderner Workplace-Lösungen rund um Microsoft 365, Copilot und Künstliche Intelligenz und trägst aktiv zur digitalen Transformation des TCS bei.

Deine Herausforderungen

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Incidents und Service Requests.

• Du installierst, konfigurierst und betreust moderne Arbeitsplätze sowie mobile Geräte und Peripheriegeräte.

• Du begleitest Onboardings, Arbeitsplatzwechsel und technische Setups für Sitzungen, Schulungen und Events.

• Du unterstützt die Einführung und Nutzung moderner Microsoft-365-, Copilot- und KI-Lösungen und hilfst unseren Mitarbeitenden diese sinnvoll einzusetzen.

• Du förderst die IT-Sicherheit und hilfst unseren Mitarbeitenden, digitale Werkzeuge optimal und sicher einzusetzen.

• Du bringst Ideen ein und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Services und Self-Service-Angebote.

Das erwartet dich

• Ein modernes und innovatives IT-Umfeld mit aktuellen Workplace- und Cloud-Technologien.

• Vielseitige Aufgaben zwischen User Support, Digital Workplace, Microsoft 365 und IT-Sicherheit.

• Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt, gegenseitiger Unterstützung und aktivem Wissensaustausch.

• Raum für Eigeninitiative sowie die Möglichkeit, neue Technologien und KI-Lösungen mitzugestalten.

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Flexible Arbeitsbedingungen und moderne Arbeitsplätze.

Dein Profil

• Du verfügst über eine Ausbildung im Informatikumfeld oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus.

• Du begeisterst dich für IT, User Support und neue Technologien.

• Du bringst Erfahrung im Windows-Umfeld sowie Begeisterung für Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Microsoft 365 (Office, Microsoft Intune, Sharepoint, OneDrive, Teams, Microsoft Entra ID, etc.) mit.

• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Bereich Computernetzwerke, einschließlich LAN, WLAN, VPN und TCP/IP-Konzepten.

• Du arbeitest selbstständig, bist neugierig und lernst gerne Neues.

• Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und eine positive Einstellung sind für dich selbstverständlich.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse für die Arbeit in unserem mehrsprachigen Club.

Interessiert?

Dann bewirb dich online! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir die digitale Arbeitswelt beim TCS weiterzuentwickeln.

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